...区卫生服务站，每个医护人员承担4～6个居委会的医疗、护理、预防、保健、康复、健康教育等工作。另一种是由于城镇卫生体制改革，基层医院向“社区卫生服务中心”转化而成的社区卫生服务站。2社区卫生服务队型这种类型...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第6期...职业道德教育。本院规定了服务宗旨,服务用语,忌语,十项服务承诺等,使护士对必须遵循的职业行为标准有足够的认识,遵守行业道德规范,确保患者的安全和利益,有效防止意外事故的发生。进一步转变服务观念与服务意识,建立良...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期...是设备、技术、人才的竞争，更是医院服务的竞争。创建护理人文环境，也是医院开展“服务经济和服务战略”，保证医院生存与发展的重要组成部分。近年来，我院在护理人文环境建设上做了如下探讨，现总结报告如下。 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第17期...时放心、全心、温馨。我院门诊在实施一系列便民、减负服务承诺优质服务的基础上，挖掘服务潜力，拓宽服务渠道，在就诊各环节上尽可能为患者提供方便，创造良好的诊疗环境。例如：门诊大厅有导医护士，为患者提供优质...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期【摘要】目的正确完整的解读人性化护理的实质，不要把人性化护理简单化、庸俗化，促进护理事业健康发展。方法用理论分析的方法，在护理发展的历史沿革和现实需要中阐述护理发展的必然趋势；从人的生活的角度深刻理解...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期...医疗架构与医院的管理架构、香港的医疗危机处理机制和护理管理与服务现状。方法笔者应香港护士训练与教育基金会邀请，到香港进行了历时15天的参观和学术交流。其间通过参观7所香港医院、2个专门机构，分别就护理专业...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期...热情，积极实践“有困难找护士，真情满病房的护理服务承诺。促进护理人员间的相互交流与沟通，建立信任、团结、友爱、互助、互谅的团队意识和团队精神。中心认真对待护理人员的合理建议和意见，使他们的合理需求...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2009年第24卷第2期【关键词】门诊服务质量;护理特色;管理在以病人为中心的服务理念下，以新门诊楼的落成为契机，将服务方式和内容进一步提升，打造医院自己的服务品牌，把服务理念深入人心，构建和谐医患关系。全面提高服务质量，更好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第18期...针对自己的服务对象有自己的服务格言。比如：ICU病区的服务承诺是“千言万语不让病人为难一次;外科病区是“把健康带走、把满意留下;儿科病区是“用我们的爱心换您的舒心;手术室是“用我们的诚心换您的放心...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期...同时，根据儿科患者的特点，增加了新的内容，使人性化护理得到充分的体现，改善了护患关系，提高了服务质量。现将做法与体会报告如下。 1加强护理人员的培训 护理人员的工作态度和工作能力是人性化护理能否顺...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第24期