... 2.2注重质量分析，提高护理质量我院实行护理部——科护士长——护士长三级质控网络，病房按职称成立主管护师——护师——护士三级质量体系，制订各科室护理常规、护理质量标准。护理部质控组成员每月不定期按质量控...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第7期...效应。 1.2客户服务人员组成固定专业人员达12人,其中护士长1名,咨询台2人,导诊组2人,门诊和住院病服务组7人,医院行政管理的医务人员每天轮流上岗1人。 1.3服务项目①门诊咨询，健康知识手册备索,其中有乳腺疾病知多...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第9期...化细节管理，努力做到护理服务零投诉，保证患者安全。护士长还应带领全体护理人员加强与患者及家属的沟通交流，保证病室环境整洁，经常通风换气，保持病床清洁、舒适，保证患者个人清洁卫生，协助其洗漱，以细心、热...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第17期...小组，由护理部主任任组长，四名职称为主管护师的病区护士长组成。建立以病区为自查单位的一级护理质量管理小组，由护士长任组长，两名职称为护师以上的护理人员组成。2护理质量管理小组活动内容（1）由护理部主任负...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第9期...创造利于休养的环境，以患者舒适安全为目的等。护士及护士长定期评价效果，总结经验。2结果共收治老年患者1897例，急危重症284例。采用循证护理原则及步骤，患者得到最佳护理，症状在短时间内改善，无一例投诉案件发生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期护士长是疗养院接诊室护理工作具体的组织者和领导者。护理管理是科学又是技术，护士长的素质直接影响护理质量的提高。作为一名接诊室护士长，只有具备了良好的思想素质，业务素质和较强的管理能力以及较高的自身休养...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第9期；经验交流【摘要】提出护士长要加强科室管理，充分调动护理人员的工作积极性和主观能动性，必须提高非权力性影响力。可从以下几个方面来提高护士长非权力因素影响力：高尚的品格和良好的职业道德，扎实的专业知识和技能，良好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第6期...健全有全院统一的管理制度。 1.2.3定期组织考核有科护士长、各级人员（主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士）及各班护士岗位职责、考核标准、并定期组织考核。 1.2.4完备护理常规各科疾病护理常规完备。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第1期...科研意识较强。 1.3制定5年内护理人员轮转反馈表和护士长对轮转人员的反馈表出科前，个人根据培训目标写好出科小结，并由护士长进行出科考试，写轮转评语，交大科护士长。由大科护士长再与轮转护士进行沟通，加强...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第1期...特殊病人手术配合质量。方法每月至少护理查房3次，由护士长和专业组长选择查房病例。巡回护士和器械护士术前一日访视病人并与手术医生沟通交流，制订护理计划，于术日晨会上报告病人相关资料与护理措施。与会全体护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第1期