...优质服务理念扎根于员工心中。每季度开展的“三星护士评比，每年的“十佳医生、“十佳护士评比，设立“导医全程引导服务中心，加强与患者的沟通，及时协调患者就诊时的实际困难;实行收费、挂号一体化管理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第8期...，很难集中学习，又不影响工作，也让护士感受到学习的重要性，使每位护士能了解掌握教学计划的内容，达到教学目的，护士长带教创新，每周把下次所学内容，同排班一起附在排班表上，星期一在晨会上讲，其余晨会提问，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期...全意识教育，使医护人员充分认识到做好医疗护理工作的重要性、紧迫性，增强医护人员自我保护意识和防范医疗纠纷观念。护士必须自觉地以法律、法规来规范自己的言行，严格执行护理法规。在实际工作中，认真执行各种规...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第10期...需要。在护理工作中，护理人员要充分认识到护患沟通的重要性，将整体护理的理念加以运用，注意患者的个体差异，运用恰当的沟通技巧，让沟通真正成为改善护患关系的桥梁。通过护患沟通，让患者满意，从而切实提高护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第20期...2.1.1提高认识 提高护士对开展优质护理服务示范工程重要性的认识。在实施优质护理服务前,护理部组织病区护理人员学习卫生部关于《住院患者基础护理服务项目(试行)》等文件。围绕优质护理服务项目进行分析、讨论,使护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第23期...活动等。这样使每位成员都能感受到自己在团队集体中的重要性，这种人性化管理方式让护士学会对自己的工作责任,体现了自身价值。1.4.2工作决策制定民主化为保证护理工作决策能让护士贯彻执行,我们的决策、制度都是从下...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第15期...诊服务质量与医院整体效益的关系，重视门诊护理质量的重要性。在工作中实行首问首接负责制，开展星级服务，倡导“四清楚”、“四负责”、“四不要”、“八个多说一句话”等活动，将服务细则和规范纳入考评指标，制订...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期...迎，同时，通过人文的护理服务，患者多能认识到治病的重要性，依从性明显提高。4结论精神病患者的康复过程，实际上是再次适应社会与健康行为再建的过程［8］。本研究通过对54名患者系统的人文护理后，证明患者在接受...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第11期...，视情节轻重做出相应的处罚。 护理人员对护理安全重要性的认识是做好护理安全工作的前提，因此，应牢固树立“安全是生命、质量是尊严的观念。完善管理制度，健全监督机制。护理管理是一种行为，一种模式，同...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第22期...。而学生在开始临床实习后，也会逐渐认识到护患沟通的重要性。2.1提高临床带教教师的素质（1）加强职业道德自身修养，树立以人为本的服务观念。树立正确的价值观。（2）加强学习，开阔自己的知识视野。临床带教教师作...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期