...病人了解自己的病情、治疗情况、愈后预期效果、治疗中怎样配合、手术前后的准备、术中的并发症、治病所需要的费用和费用的出处。与病人说到位,也满足了病人的权利。在说的过程中,要注意使病人有信心,家属心中有底...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第12期...成为稳定的客户才是成功的服务。把过去要求患者及家属怎样做向以患者及家属要求为导向转变,从怕投诉向主动征求意见转变,树立一种新的服务行为准则:患者及家属总体上是“对的;当医护人员与患者及家属发生矛盾...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第10期...的问题,尤其是手术患者术前心理护理与调节更为重要。怎样运用科学的方法及时了解和掌握患者术前心理状态并适时加以调节,使患者顺利进入手术状态、积极配合手术,对提高手术成功率是非常重要的环节。我们通过对165例...
参考资料合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2005年第4卷第4期;临床护理...被动服务转变为主动服务进行了总结、分析,以共同探讨怎样提升医院服务水平。关键词:主动服务;问卷调查近一年多来,各级医院都在围绕医院管理年活动“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”开展了多种多样的改...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第2期...康和提高生活质量。系统健康教育使护士知道做些什么,怎样做,何时做,逐项落实,防止漏项。对患者及家属实施系统健康教育,能提高教育的效果,亦提高了患者及家属对护理工作的满意度。【参考文献】1刘晓明.有效评价...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第8期...技巧的学习:根据每个护士的特点及不同的病人,学会了怎样与病人进行有效的沟通,并把沟通贯穿于整个治疗和护理活动中。每个护理人员在阶段总结时,写自己的反思日记,找出自己工作的不足,促使每个护理人员不断超越...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第14期...以客观公正的科学态度去对待、处理每一个差错、疏忽。怎样才能既不给护士增加太多的压力,又能将差错疏忽杜绝在萌芽状态,对策如下。 1.2.1确立安全信念,营造人本安全氛围树立“质量就是生命”的观念,组织经常性...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第7期...家的功臣,为了祖国的解放和建设事业抛头颅、洒热血,怎样更好地做好老干部的疗养服务工作一直是我们努力的目标。2007年以来我院进一步在服务上下工夫,树立“以老干部为中心,为老干部服务”的服务理念和服务宗旨,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第2期...遗物被妥善的保管;(6)被告知接下来该怎么做,比如怎样联系殡仪馆,什么时候回家,以及其他;(7)医院能够就未解决的问题给家属一个合理的回答。4给死亡患者家属更多的健康关怀方式的探讨4.1与家属的接触最初通常是...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第3期...介绍住院环境,助产士行产前检查时,讲解备皮的好处、怎样数胎动、卧位的意义、分娩的知识,让其了解分娩是一个生理过程。降低焦虑和恐惧心理,保证充分睡眠和合理饮食,鼓励其树立顺利分娩的信心,如少数民族产妇,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期