...防各类事故和纠纷1.1建立健全质量控制组织建立健全医疗质量管理委员会、院质控办（医务科）、科室医疗质量控制小组三级医疗质量控制网络,每年均制定详细质控计划,并明确分工,专人负责,责任到人。1.2制定出台并严格落实...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第7期...染控制”和“传染病现状及工作流程”进行了详细讲解。药剂科、检验科、病案统计室也分别开设了与新员工日常工作密切相关的课程。最后，人事处副处长刘淑华、科研处副处长张华、保卫处副处长杨京山就人民医院各职能部...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...服务的关键环节，门诊药房服务质量的优劣，不仅反映了药剂科的整体水平、人员素质、专业水准，而且直接影响到医院的医疗质量和社会形象等。所以对门诊药房发生药品差错原因进行分析，有利于增强药师责任心和服务意识...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2010年第10卷第7期...案例引发了广大医务人员的深思。 1.2开展“加强质量管理，提升服务理念大讨论活动继去年开展“加强质量管理，提升服务理念主题大讨论活动后，今年以优质服务年、迎世博和深入学习实践科学发展观为契机，继续...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第1期...。检验科从提高报告的准确率入手，加强内涵建设，强化质量管理，并在华东地区率先获得国家认可委ISO15189医学实验室认可；收费处在各楼层增设窗口，并按不同费用类别患者的交费高峰时间灵活调节开放窗口比例，缩短患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...、骨科调整专家出诊时间；神经内科加强患者科普宣传；药剂科设立意见箱等等，都极大地方便了患者就医，树立了医院的良好社会形象。4、着力解决医院发展中的突出矛盾，构建医院和谐氛围。医院在快速发展中面临着诸多...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部【摘要】从建立质量管理体系，实施人本管理，树立顾客满意理念，重视科学管理方法的应用等方面论述了ISO9000国际质量标准对医院药房管理提出的要求。提出了更新观念，强化质量意识;健全药房质量管理体系，规范服务;完善...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第7期...的作用与实施办法 一、概述 住院病人用药管理是药剂科药品管理的重要部分。一般住院部病人用药占和总金额的60％以上。如何加强住院病人用药管理，是药剂人员共同关心的问题。由于具体情况不同，各地区各医院执...
参考资料医源资料库；医源图书馆；教材类；医院药学...院各附属医院的分管院长以及医务处、护理部、感控办、药剂科、检验科（细菌室）等专业部门负责人五十余人参加了培训。本次培训主要按照卫生部“医院管理年”关于提高医疗质量内涵，确保医疗安全，深入开展院内感染控...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院【关键词】药剂科科学管理发展趋势 药剂科管理工作是现代综合医院管理的基本内容之一，药剂科是医院的重要部门，各部门的科学管理与协调配合是非常重要的。从药品采购进入药剂科到应用在病人身上，要经过采购、入库...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2010年第10卷第4期