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  • 医院人性化护理服务的思考与实践

    ...印制护理工作手册,实行护理首问负责制,公开护理服务用语,将“请、您好、对不起、谢谢”等礼貌用语贯穿到日常的护理工作中[3]。同时还将语言行为规范和服务技巧纳入护士岗前培训内容之中,既作为新护士上岗前的...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期
  • 北京市食品卫生许可证许可项目表述现况及规范化初探

    ...表述缺陷分类统计 生产经营活  动性质不明内涵重复用语欠规范以偏概全内涵过广超权限许可合 计户数 981742602634191783构成%12.522.233.23.34.424.4100.0  (1) 许可生产经营活动性质不明 即没有生产经营活动性质表述,或表...

    参考资料合作平台;医学论文;预防医学与公共卫生学论文;营养与食品卫生学
  • 非技术性服务引起护患纠纷的原因及防范

    ...管理者应把规范护理人员的言行服务当成大事来抓。规范用语,一是根据行业特点规范医务人员文明用语,积极提倡礼貌用语;二是做好规范用语的宣传,营造良好舆论氛围,组织规范用语的语言技巧培训,提高语言交流水平。...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第12期
  • 浅谈急诊护患关系的沟通技巧

    ...服人,以德服人。3重视护士的语言艺术3.1注重应用礼貌用语要取得护患交往的最佳效应,必须注意礼貌性语言的应用,对患者称呼要有分寸。看似简单的文明用语,反映了人与人之间应该具有的尊重关系,体现了护士的素质,...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第14期
  • 如何做好住院、收费窗口的管理工作

    ...、本科,学习蔚然成风,岗位素质明显提高。2坚持文明用语,落实首问负责制2.1坚持人性化管理用语文明,服务规范,热情接待每一位病人,做到来有迎声,问有答声,走有送声;开展便民服务,公众场所为病人提供必需用品,...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第8期
  • 医学影像专业本科实习生报告书写能力的培养

    ...片中的影像特点为基本要求。(1)描述中以通用的准确医学用语为准;(2)解剖部位要准确规范;(3)对病灶的大小应尽可能测量出具体数据,无法测量的病灶,可以实物大小来参照描述。  1.2书写报告要注重全面性影像学阅片和诊断...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代影像学杂志;2009年第6卷第11期
  • 医学语言与临床思维

    ...,应尽量避免使用医学专业术语,而采用通俗易懂的医学用语,以提高医疗质量。1.2医学语言与临床思维的联系医学语言与临床思维相互依存、相互促进、密不可分。自从人类产生了语言,就与思维有了不解之缘,尤其是出现了...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第9期
  • 消毒供应室的服务理念在临床应用

    ...”为基点;以“为临床提供优质服务”为宗旨,规范服务用语,坚持主动供应原则;安排科室人员短期临床实践及每月坚持民意调查,及时地了解临床科的真正所需;换位思考,从细节处抢先想到、做到、做好;同时对代消物品...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第2期
  • 沟通技术在老年护理中的应用

    ...赖于护士与患者的语言交流。在语言沟通过程中使用文明用语,注意礼貌性,针对不同人员采取恰当的称谓,尤其是离、退休老干部要称谓前积务或首长,广泛使用“请、“谢谢、“对不起等礼貌用语,使患者得到尊重...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第23期
  • 我院对护士礼仪培训的做法与效果

    ...作轻。具体工作要做到精细美、和谐美与娴熟美。2.3文明用语的规范要求语言上要做到和气,文雅,谦虚,提倡“十字礼貌用语”,工作中请字开头,谢字结尾。俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。制订了一系列标...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第21期

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