...题，“以病人为中心的观念未能得到牢固确立，一些医务人员主动服务的意识较差，对待病人“生、硬、冷、推；公立医院的运行机制僵化，就诊程序繁多，不能提供方便、快捷的服务以及就诊收费名目繁多，挂号费、诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第1期...员手：2003年、2004年不合格率分别为5.83%和6.73%，说明部分医务人员的防护意识不强，接诊病人后没有立即洗手，致使手部细菌菌落总数超标。（4）使用中无菌器械：不合格原因主要是部分一次性使用医疗器械包装破损或灭菌消...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期...够的医学知识，对手术、检查疗效、价格都不了解。加之医务人员的解释不够，语言表达不准确，病人对疾病的诊疗程序和效果缺乏思想准备。一旦出现结果与患方期望结果不一致时，就可能产生纠纷。2.2少数医务人员过激的语...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期...引发有悖道德规范和法律规范的不良行为［2］。1.2个别医务人员存在的问题1.2.1态度冷漠患者希望得到医者的热情、微笑、体贴、关爱和亲人般的温暖。医生却往往习惯职业的冷静，不苟言笑，用命令式的、生硬的医学词汇与病...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第24期；医院管理...构实行二级管理，科室的业务量与收入分配有密切联系，医务人员在满足患者要求的同时，过度提供检查、化验项目，一方面可以增加业务量，提高分配水平;另一方面，由于检查成本低，这样可以提高收入的“含金量”。1.1.2滥...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期重点科室医务人员洗手效果的观察(pdf) ［摘要］目的正确规范的洗手方法对预防和控制医院感染的发生起着重要的作用。方法根据我院2004～2005年七个重点科室医务人员手的细菌菌落数监测资料进行回顾性的分析。结果通过...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期...并不是公立医院院长最需要考虑的问题。从现实情况看，医务人员的确也没有从医疗费用的增长中超常获益。1999年医务人员工资收入也只是超过当年职工平均工资收入的1.1～1.2倍，远远低于金融、交通运输、通讯等行业［1］。...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...的原因主要是：医疗体制存在弊端；医疗机构管理滞后；医务人员缺乏与患者的沟通；法律法规；社会舆论导向不当。为改善医患关系，防范医疗纠纷的发生，需要完善医疗保障体系和医疗机构运行机制；健全医疗机构的管理，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第7期...题、合理用药、过度医疗等问题没有从根本上解决。加之医务人员缺乏责任感,医疗法制观念淡漠,发生医疗质量问题时不能积极查找原因,存在侥幸心理,结果常常导致医患矛盾激化。 1.2管理模式陈旧部分医院在质量管理体系...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第2期...管理缺位、药品价格虚高，导致国有资产流失医院中部分医务人员收受药品回扣，败坏医生良好的行业形象，这部分回扣作为药品进价的削减部分，本属于医院的利益，医务人员收受回扣不入账，导致药品成本提高，损害了医院...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期