...至护理部主任，下至实习护士都参与到这项活动中，同时加强了服务技巧的专业培训，规范了文明用语，礼仪服务，真正体现了满足患者需求的人文关怀，使门诊就诊不畅的瓶颈得到一定程度的缓解。对特需门诊，专病门诊实行...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第14期...,确实把患者服务放到首位,落到实处,强调主动服务意识,加强巡视,做好心理疏导是提高安全性的措施。在病房工作中，用法律维护自己的合法权益的同时必须担负起法律责任，才能有效地保护老年患者的生命健康。使每一位护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第15期...从而影响着护理质量和效果，提高护理管理水平。因此，加强护患沟通受到更多人关注，探索沟通方法，都取得较好效果。 1方法 1.1提高护理人员对护理工作是一门艺术认识 南丁格尔曾指出:“人是各种各样的，由...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第18期...作者确立了行为准则和标准，以及人们法律、保健意识的加强，对医疗需求、医护质量提出了更高要求，因而护士所面临的责任和风险增多[2]。 1急危重症护理的高风险因素 1.1护理文书书写不规范 护理文书是病历的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第22期...件书写和管理、正规临床带教秩序、建立良好护患关系、加强专业培训、整合人力资源等方面进行了一些有益的探讨，其目的是为了提高临床护理质量，有效的防范医疗纠纷。【关键词】临床护理；医疗纠纷；防范随着医疗法规...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第10期...正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。因此，加强护患沟通，建立良好的护患关系，可增强患者对医务人员的信任感，营造相互信任、相互尊重、相互了解的氛围，减少或避免护患间的心理隔阂，营造和谐的护患关系...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第22期...方面进行了分析，提出了医疗过程中要“增强法律意识、加强队伍管理，依法行医；加强自我保护意识，规范操作、保存证据”。质控办公室副主任李岩针对医疗不良事件中的存在的病历书写问题做了题为《创建人民满意医院》...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...发生的35例医疗纠纷进行分析，研究其发生的原因，提出加强培训教育，强化法制观念，提高医护质量，完善督导职责，明确纠纷管理等是有效避免或减少医疗纠纷发生的重要手段。【关键词】医疗纠纷;医疗质量;医疗安全;防范A...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第3期...只有严格遵守工作职责、履行职业权限，增强综合素质，加强医院的保卫建设，才能避免或杜绝职业风险。【关键词】医院工作场所；服务质量；沟通技巧；职业权限；应对措施暴力已经成为世界主要公共卫生健康问题，WHO界定...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期...绝不安全因素，防微杜渐，应从以下几方面做起： 1加强工作责任心，具有慎独精神 我们的服务对象是患者，人的生命很脆弱，首先就要谈责任心问题。其中，最主要的是要有慎独精神。所谓“慎独，是在一个人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第22期