...对带教进行满意调查定期组织学生对带教老师的工作进行满意度调查,同时征求医院其他医护人员意见,对带教工作中做得差的带教老师给予批评,并提出整改措施,必要时取消其带教资格。对带教工作做得好的及时给予表扬,...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第16期...社会监督员,定期召开医患座谈会,发放门诊、病房病人满意度调查表,广泛听取群众意见,并将以上工作纳入科室考核指标,并量化到个人。这些措施对医务人员的行为起到了有效的约束作用,经过长期的潜移默化,创立良好...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第6期...次数从平均每天11次下降到3次,住院患者对护士服务态度满意度从90%上升为96%。结论输液巡视本配合静脉输液卡使用后,使静脉输液巡视实行了规范化管理,输液巡视动态管理的可操作性增强,加强了护患沟通和护士之间的协作...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第9期...几年来的文明服务问卷调查结果显示:门诊和病房的患者满意度均在98%以上,患者反映服务态度为“一般”和“差”的情况明显下降,优良率和基本满意率分别上升。他们还采取请进来,走出去的方式,虚心地向兄弟院校学习...
参考资料医学教育;校园动态;北京大学医学部...础上,医院将全力塑造精品医院的服务形象。 4.4服务满意度的提升使医院获双赢医院每月进行患者满意度调查,然后把调查结果及时反馈到科室,要求科室分析存在问题,提出整改措施以及下个月看效果。由于开展人性化服...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第6期...站式的服务,削减繁琐的中间环节,降低成本,提高病人满意度。(2)进行组织结构重组。因为组织服务流程的变化,必然带来组织结构的改造。而且随着社会的发展、疾病谱的变化和就医模式的转变,医院也必须适时地调整...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第4期...均就诊人次数不低于2人次。3.病床使用率不低于75%。2.3.2满意度:【C】1.每年至少开展1次居民满意度调查,包括对机构环境、服务质量、服务态度、服务项目、服务时间等的满意度。针对问题提出改进措施。2.每年至少开展1次职...
词条词条;医疗机构管理;乡镇卫生院...20人次。2.辖区居民年平均就诊人次数不低于2人次。2.3.2满意度:【C】1.每年至少开展1次居民满意度调查,包括对机构环境、服务质量、服务态度、服务项目、服务时间等的满意度。针对问题提出改进措施。2.每年至少开展1次职...
词条词条;医疗机构管理;社区卫生服务中心...,鉴于此,可以在评价中加入一些道德标准,关注病人的满意度,以利于从病人角度来观察服务质量,评价医疗服务的药物利用状况。 1.3必须坚持市场竞争的理念医疗服务领域的市场概念或竞争概念的导入及由此形成的医疗...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第3期...(六)医院定期进行临床路径管理相关的医务人员和患者满意度调查。总结分析影响病种实施临床路径的因素,不断完善和改进路径标准。(七)制定相关的制度与程序保障卫生部文件规定上报的单病种质量指标信息,作到正确...
词条评审标准