...展产科延伸护理服务。结果推行了产科人性化服务,患者满意度极大地提高,规范了护士行为,护士职业形象意识增强,防范了护理差错,提高了护理质量。结论人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为患者提供了优质的服...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第11期...不断提升护理服务质量,提高住院患者对临床护理服务的满意度,构建和谐的护患关系。方法收集投诉,分析原因,主动应对。结果通过正确处理专科各种护理投诉,改善了护患关系,提高了住院患者对护理服务的满意度。结论...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第11期...主治医师多得多。”小曹在欣喜自己的工作能够提升病人满意度的同时,也感觉“比过去更累了”。“增加了工作量不说,而且责任更重,神经高度紧张,每天要花很多时间与病人交谈、沟通,回家后几乎不愿再讲话,甚至给3岁女儿讲...
健康行业资讯;医疗动态...、到位、优质的护理服务,根据患者健康知识掌握情况、满意度调查、住院天数评价其效果。结果试验组的健康知识掌握优良率、满意率高于对照组,P0.05;住院天数低于对照组,差异有非常显著性,P0.01。结论通过引入护理路...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第3期...者之间的关系,收到了较好的效果。我们主要采取以发放满意度调查表、发放和收集相关资料、向患者及其家属公布医护人员的基本情况及医疗设施情况等方式,进行分组分类分析,总结出术前患者存在的心理问题有六种类型,...
参考资料合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2005年第4卷第4期;临床护理...落实好,进步明显的护士提出表扬,对落实不到位,患者满意度差的护士按照绩效考核的标准扣分,纳入年底评优依据。 3.2树立尊重病人权利的观念,从真正意义上体现了以人为本的理念 3.2.1尊重患者自由选择权利个性...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第8期...;并使护理服务质量大幅提高、护患纠纷明显下降、患者满意度大幅提高。现报告如下。1护理需求评估1.1心理需求由于患者忽然患病且病情危重或病情忽然加重,家属往往在短时间内不能接受现实,常出现否认、紧张、焦虑、...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第19期...水平。结合“迎世博”工作,对医院病人及医务人员进行满意度测评,能够不断发现问题、整改落实、提升服务、构建和谐。【关键词】上海;世博会;医院;满意度RoleofsatisfactionmeasurementinenhancingserviceofahospitalbeforetheWorldExpo Meiyu...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第5期...病人痛苦,如反复静脉注射,病情反复或治疗无效,病人满意度即会降到最低。如发热患儿,多数家长认为到了医院,输液后就该退烧,但许多疾病引起的发热可反复或持续3~10天以上,家长不理解,由此就会影响医生的技术水...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第20期...护理落实率、基础护理质量达标率显著优于实施前,病人满意度显著高于实施前(均P<0.01)。结论优化护理人力资源管理,有助于提高护士的综合素质,落实基础护理,降低护理风险,提高病人满意度。【关键词】护理质量;护理人力资源;...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第9期