...的保健中起着重要的作用。 为了提高体检中心的服务满意度,营造出温馨舒适的体检环境,优化体检服务流程,合理分配人力资源以及切实有效的服务质量控制,现就规范护理质量管理体系对体检中心护理工作列出几点建议...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2012年第10卷第3期【摘要】目的探讨整体护理与患者满意度之间的关系,分析影响患者满意度的原因并探讨其对策。方法加强对本科护士整体护理知识的培训,向患者发放问卷调查表将2003年1~10月与2004年1~10月我科住院患者满意度进行比较。结...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代中医学杂志;2006年第2卷第8期...】目的适应新的医疗模式,满足眼科患者需要,提高患者满意度。方法转变管理观念,全面贯彻人性化360度护理服务理念,提高专科水平,从细节入手满足患者各种需求。结果患者满意度达98.65%,比上一年增长5.6%。结论患者对...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第8期...理路径前后病人的住院天数、医疗费用、护理服务品质、满意度进行比较。结果实施整体医疗护理路径后,提高了医务人员工作的主动性,克服了以往护理工作的盲从性、随机性,患者住院天数明显缩短,医疗费用有所下降,而...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2006年第3卷第4期【摘要】目的调查护士核心能力、工作满意度、工作环境的现状及它们之间的相关性,为护士分层级培训与管理提供依据。方法采用问卷调查法,对2所综合医院937名护士进行调查。结果护士核心能力得分为(116.35±28.47)分,工作...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第9期...载体 思想政治工作不是简单的说教,与“三好一满意度有机结合,做到虚功实做,使员工在活动中接受教育,受到启迪。 2.1加强医德医风教育,努力做到“医德好 2.1.1完善各项规章制度开展活动以来,本院针...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第5期...患者,对他们进行了健康教育的需求及对护士健康教育的满意度调查,并加以分析,以探索提高门诊患者对护理人员实施健康教育综合满意度的方法。 1资料与方法 1.1一般资料采用自行设计的“门诊患者对健康教育的需...
参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第20期;临床护理...进病人的康复,病人在整体护理感受的关怀越深,对护理的满意度就越高。对护理工作的方方面面也能得到理解、信任和尊重。我科自2006年运用人文关怀理念,以“热情、周到、及时、有效的服务理念贯穿于整个临床护理工作...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第10期...询意见调查表,一年后对上半年度120份及下半年度120份的满意度测评进行统计学处理。结果对医生的满意率上半年度为92.5%,下半年为98.3%(P0.05);对护理人员的满意率上半年度为89.2%,下半年为97.5%(P0.05);对医技人员的满意...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2006年第6卷第2期...套体现病人需要与期望的护理服务评价体系。方法从病人满意度测评的重要性、病人满意度的构建原则入手,建立病人满意度测评体系路线,拟定满意度测评方案,构建信息管理系统。结果建立了一套科学合理的护理服务满意评...
参考资料医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2010年第25卷第1期