...现代管理科学,2002,11:26-27. 4王华芬,沈晓如.人性化管理模式在护理管理单元中的应用.中国实用护理杂志,2004,20(5):244-245.作者:潘一楠1,金艳2,叶旭红2
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第6期...量护理管理的必要手段。本文阐述了护士长的个人素质、人性化管理、和谐工作氛围等方面对稳定护理队伍的作用,从而突出护士长领导与管理方式方法的重要性。【关键词】护士长;个人素质;人性管理;领导技巧随着社会进...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第16期...往传统的思维定势转变为以流程为中心的新型流程导向型管理模式,实现护理管理模式的根本转变。如导医流程、温馨注射流程、术前术后访视流程、接送病人流程等,流程再造过程中重点关注不方便病人的细小环节、易发生护...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第14期【关键词】人性化;服务;护理 人性化服务,亦称人文关怀。医疗行业是最能体现人性化服务的行业,近年来,随着社会的进步和时代的发展,社会公众对医疗服务产生了更高的要求,更加注重心理的、精神文化方面的需求...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第16期...为医院的发展奠定基础。首要问题是积极换位思考,提供人性化服务,主动提供后勤保障服务,提供充分的发展机会。本文对以上问题进行较全面的思考。 关键词换位思考人性化服务管理 如何尊重、理解、关怀聘用护士...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第4期...查,使护士树立了以患者为中心的理念,主动热情的开展人性化服务,紧紧围绕患者开展多种形式的人性化护理,满足不同层次患者的需求,从而提高患者及家属的满意度。 3.3夯实基础护理服务,提升专科护理内涵基础护理...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第7期【摘要】目的:实施人性化护理,调查病人及家属的满意度,测评护理质量。方法:运用以病人为中心的护理理念,人性化护理模式在细微之处以人为本,视病人为亲人,贴近病人,贴近临床,贴近社会。结果:使病人的满意度由90%...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第8期...改进概念在摩托罗拉全公司得到大力推广。采取六西格玛管理模式后,该公司平均每年提高生产率12.3%。到了20世纪90年代中后期,通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇在全公司实施六西格玛管理法并取得辉煌业绩,使得这一管...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第12期...,以取得与病人及医院方方面面的人员沟通。 12重视人性化的管理 人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,是整体护理的延伸,开展人性化的护理,要树立“以人为本、患者至上”的观念,并...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第21期...立以人为本的护理理念,倡导以人为本的护理模式,营造人性化服务环境,开展人性化的管理,成为提高患者满意度和服务质量的一项重要因素。【关键词】以人为本人性化护理 当人类进入21世纪服务形社会,世界更加关注...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第15期