...动的服务感动服务是服务理念的又一次推进,是比满意更人性化的服务,它使患者在整个医疗护理过程中达到感动和惊喜的境界。为了不仅使病人满意,还要想办法使病人感动,我院对此开展了一系列活动。2.1.1开展了换位思考...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期...以通过健康教育向其传授简单实际的科学医护知识,进行人性化的健康指导,使得人人懂得真正的健康。 2社区健康教育的方法方式 2.1口语化教育 2.1.1口头交谈——语言性教育借助护士对患者实施治疗操作的机...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第8期...理管理工作,为患者提供一个安静、整洁、安全、温馨、人性化的就医环境。高品质全方位的优质服务是医院的生命线,安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律,是代表医院最高水平和目标[5]。3.4健康宣教作用我院...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第6期...了条件),浪费病人的时间。 1.4医患关系存在隐患从人性化的角度看,本来就身体不适的病人浪费了许多时间在无效的等待上,身体的不适加上精神的烦躁,导致医患矛盾一触即发。另外,由于就诊前未详细咨询,部分病人...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第7期...地卫生行业中的权威地位。4服务:以病人为中心,提倡人性化服务患者对医疗的需求还体现在服务上。在现今社会,各家医院竞争的要点也逐渐从医疗水平转向医疗水平和医疗服务的双向竞争。以服务为导向,主要指愿意帮助...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第6期【关键词】人性化服务语言医疗工作人们生活在这个世界上,生老病死每一个环节几乎都与医院难解难分。我们在医院里诞生,从此常常出入其中,年老时去得更勤,最后还往往是在医院里告别人世。在我们的生活中,医院、医...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第5期...体化护理,能使我们的工作做得更加深入和完美,更符合人性化服务理念。加强病人的院外护理干预,尤其是老年慢性病的院外追踪护理服务是今后社区护理服务以及临床护理业务拓展之必然,也是护理人员服务于人民健康之使...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第5期...患者要有发自内心的关怀和体贴入微的照顾、换位思考的人性化护理理念。处处体现出诚实可信之美德,有良好的慎独修养。具体实践要求做到精细美、和谐美和娴熟美。如在输液前耐心细致的解释说明,输液时应“一针见...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第17期...发展趋势目前国外医院环境的发展越来越重视医疗环境的人性化,注重环境品质的优化和提高,追求与整体医学模式相适应的整体医学环境,寻求适用医疗技术与情感平衡,突出自然、生态环境的“绿色医院”。其发展趋势主要...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第3期...部队双优服务先进医院。 4.5优化环境,服务环境达到人性化目标任务为适应现代医学模式为病人服务的需求,医院投资1.4亿元新建成2.3万m2的智能化、信息化病房大楼和6000m2的门诊楼、3000m2的影像楼,能满足不同层次住院病...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第5期