...严格监管记录，定期分析，及时反馈，落实整改；在医疗护理服务过程中，严格执行核心制度，包括首诊负责、三级查房、病例讨论制度、分级手术、分级护理、病历书写、交接班、临床用血、医师会诊每一个环节都有严格的控...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第2期...家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。第三条本办法适用于各级各类医院的投诉管理，其他医疗机构参照执...
词条法规文件...而从很多的医疗事故、医疗纠纷中分析发现，我们对医疗护理规范的执行力度还不够，所以应加强住院医师规范化培训，严格医务人员的各类操作规范，做到“写必做，做必写”，建立诊疗常规制度，进一步保障医疗安全，预防...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期【摘要】目的探讨手术室交叉感染预防与控制的有效方法，以控制手术交叉感染，提高医护质量。方法从建立院科两极感染管理组织、完善各项管理制度，定期组织医院感染知识培训学习和手术室内外环境、手术物品消毒灭菌隔...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第12期...。在使用过程出问题停止使用，并及时上报医院感染办和护理部，组织专人调查处理。对用后一次性物品就地消毒、毁形，由卫生员统一回收，回收数量必须与领取数量相符，回收率达到100%，防止使用后的一次性医疗用品流失...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第12期...指导意见;护士查房时，要根据医嘱告知患者当天需做的护理、治疗项目及医用材料品种与价格等，必要时须签定知情同意书;各病区事前必须向患者提供医疗费用一日清单，经患者或家属同意后方可实行，充分尊重患者的知情权...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第4期...科室一般成立2～4个诊疗组，每个诊疗组由3～6人组成。护理上采取病区护士长负责制，依据各病区单元大小，分设2～3个责任组。医技科室按各自特点，工作量核算到小组或个人。划小管理单元，为有效开展业务水平和服务质量...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第10期【摘要】目的加强对一次性医疗用品的管理，保障医疗安全。方法采取从招标、采购、储存、发放、使用到用后处理的全过程监控和管理。结果规范一次性用品的管理和使用，提高医疗质量，降低医疗风险。结论一次性医疗用品...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第12期...以病人为中心的指标。例如病人对治疗过程的满意度、对护理的满意度，以及病人所承担的经济负担等。 2加强医疗质量的教育和学习 2.1强化责任意识，加强医德医风教育 职业道德建设是实现医院方针、目标的思想...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2009年第24卷第6期...中级业务联动。通过数据接口方式实现医院管理、医疗、护理、患者服务等主要管理系统（如会计、收费、医嘱等系统）数据交换。管理流程中，信息系统实现至少1项业务数据的核对与关联检查功能。（六）5级：初步建立医院...
词条词条；法规文件；医疗机构管理