...全的高品质护理服务，提高了护理水平、护理质量和病人满意度。 1护理品牌服务理念 护理品牌服务是一个崭新的理念，是某一专业、某一单元、某一部门或个别护理人员与众不同的天使形象［2］。它强调服务的规范化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第1期...，需要护士付出更多的劳动和精力。 4.2提高护士工作满意度管理者的支持是影响个人工作满意度和心理健康最有效的方式［5］，医院管理者在护理管理过程中，要重视护士的情绪和感受，尽量满足护士的需求。（1）改善护...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第10期...础上，医院将全力塑造精品医院的服务形象。 4.4服务满意度的提升使医院获双赢医院每月进行患者满意度调查，然后把调查结果及时反馈到科室，要求科室分析存在问题，提出整改措施以及下个月看效果。由于开展人性化服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期...检查。检查组分别发放了住院、门诊患者调查表。从患者满意度调查、医疗护理质量与安全、安全生产及食品、环境卫生等方面重点进行了检查。检查中门诊、病房秩序良好，患者满意度较高，但也发现一些具体问题：如个别工...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...病的相关知识，提高患者自我护理的保健能力，同时通过满意度调查了解患者的需求，不断进行分析调整，以进一步确定门诊护理质量的目标，让患者满意。4.10严格考核、监督护士主动交流的情况通过护士长抽查和平时发放调...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期...应按照科学方法护理孕产妇。 1.2改善护患关系，提高满意度健康教育使护士和孕产妇之间建立了信任和理解，消除了她们的恐惧心理，使其很快地适应在家庭和社会中的角色转换，并使她们的人格和权利得到了高度的尊重。...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第1期...改善就医环境，为病人提供优质高效的护理服务，以病人满意度为质量标准［2］。从病室整洁度，护士行为规范，操作技术水平体现护理服务文化中的人文关怀，为病人营造一个舒适的就医环境，使病人在就医过程中感到方便...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第19期...务的意见和建议，把广大官兵、老干部对门诊医疗服务的满意度作为检验与衡量我们为兵服务的根本标准。2建立军队病人门诊就医绿色通道2.1设立独立的军队病人诊室门诊部内、外科及各专科均专门设立师以上干部、离退休老...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第4期；医卫管理...制度升级版，从岗位工作量、服务质量、成本控制、患者满意度等方面，对医护人员进行综合绩效评价，从而提升服务质量和患者满意度。按传统绩效考核办法，不同科室医护人员收入存在较大差距。急诊、ICU、儿科等科室虽然...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...洽了护患关系，赢得了患者的信任和尊重，提高了患者的满意度。【关键词】随访;护理;信息管理系统;标准化 [Abstract]Itisdifferentfromtraditionalmethodthefollow-upmanagementsystem,takesuseofdatatechnology,nettechnology,hospitalinformationsystemfollowallthepati...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第13期