...》重新进行了分编，使我院图书馆的分编工作基本达到了规范化与标准化的目标。例如，编目工作中采用计算机进行，格式按照《文献著录总则·普通图书著录规则》国家标准，采用3级中的基本级次，全面反映规定的7项内容，...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2006年第21卷第4期...要从思想上、观念上深入理解审计风险，改进审计方法，规范审计程序，监督与评价并重，寓监督于服务之中，在思想上高度重视，在实际工作中注意防范。医院内部审计制度是否真正能为医院实现其最终目标服务，不仅要有完...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...正提高患者满意度，医院还要通过以树立模范人物、开展优质服务，如“服务明星、“形象之星等评比形式多样的活动来提高医护人员的服务水准，在全院形成争先创优的良好氛围。要以减少就医流程、改善就医环境等措...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期...管理知识培训、对全院护理人员进行护理专业知识、礼仪规范及法律法规培训等，举办护士护理技术操作比赛，提高护理人员的专业素质和服务技能及护理管理人员的管理水平。 2.3效果评价及统计学处理方法 实施1年后...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第2期...、不重视非药物治疗［2］。2007中国高血压学科疾病治疗规范和发展策略论坛上公布了一组数据,目前我国高血压病人约2个亿，与2002年的统计数据相比增加了20%多,而高血压病知晓率只有30%,治疗率约24%,控制率仅为6%,这意味着我国...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2008年第7卷第9期...形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，做到“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六种方式。一个要求，就是医务人员要有诚信，对病人或家属要尊重，具有同情心和耐心；...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期...的同时，熟悉掌握新法律、新法规和新制度；依法治院，规范行医。建立新的人才培养体系和科研体系，保障医院的健康发展。 1.3医院产业发展新需求——医院集团化 1.3.1医院产业发展必须适应市场经济体制，建立现代...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期...人提供全方位的服务。护士长明确了工作的重点后，狠抓优质服务，把监管护理质量的工作落到实处。3.4增强了护理队伍的凝聚力实施护士长竞争上岗，打破了以往护士长“能上不能下、“能升不能降的被动格局。6个月试...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第7期...单位的需求信息，与他们进行沟通。药店还要做的就是以优质服务方便顾客。送货上门，进行独立的分装，在分装时可以放入药店的名片进行宣传（介绍本店的营业项目、经营特色、联系方式等）。点评这套方案主题鲜明，把视...
医药产业医药经济；药店视点...的重要因素之一。因此，在为病人服务的过程中必须树立优质服务理念，运用高超的语言艺术，才有可能获得预想的医疗效果。在实践中我们教育医务人员要学会使用四种语言。 4.1学会使用安慰性语言病人来院求医，往往带...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第7期