...两地不同的境遇，向大家阐述了品类管理并非万能，应视顾客需求而定。那么，药店该如何做顾客研究？什么样的顾客需要怎样的品类管理？自然成了大家进一步关注的话题——研究顾客，中药撑起一片天福建泉州泉秀路有家顺...
医药产业医药经济；药店视点美容院的老板们都知道顾客是美容院生存和发展的根本，但在实际的管理工作中，经常会出现顾客和老板之间脱节的情况，笔者前段时间就曾经遇到这样一个案例：A美容院位于广州市某写字楼，主要经营中高档产品，开业一年...
健康行业资讯；专题；美容院经营...美容师被客户诘难的事情屡见不鲜。这种情况说明，美容顾客已进入理性消费时代，低素质的服务水准和低水平的销售技巧很难让高要求的客户满意。客户不满意，成交率必然低。那么，怎样提高美容师的销售额呢？玛思威推出...
健康行业资讯；专题；美容院经营...一家名为“三锅演义“的自助火锅城里，服务员在给一桌顾客添加火锅底下的液体燃料时，疑是操作失误导致爆燃，喷溅的酒精及火星，祸及邻桌。据食客家属说，瞬间陷入火海，其间有9名顾客不同程度灼伤，其中7名顾客轻微...
健康行业资讯；食品安全；安全快报本报讯日前，邯郸市一家饭店为了活跃顾客喝酒的气氛，专门推出了特色服务———自创3条诙谐幽默的小段子，市民们对此看法不一。昨日上午，记者在这家酒店看到，服务员待顾客酒过三巡之后，便会寻找恰当的时机，根据...
健康行业资讯；天下奇闻...高医疗质量固然重要，但这种努力往往只能留住现有的老顾客。在竞争日益激烈的医疗市场中，医院要把市场份额做大、做强，吸引新顾客，就需要通过一定的方式让公众了解医院，了解医院的技术水平和服务质量。2.2营销管理...
医药产业医药经济；营销...认即可。这种方式适用于联系方式明确、入会时间不长的顾客。据统计，最后有50%左右的顾客通过该方式恢复了与药店的联系。■登门拜访式激活该方式更显出药店的诚意，因而更容易打动顾客。登门拜访应提前做好一定的准备...
医药产业医药经济；营销...管理工作每天都在重复三项主要的工作，一是如何增加新顾客，包括如何吸引更多的新顾客前来光顾、了解和消费；二是如何促进每一个进入美容院的新顾客最终都成为美容院的老顾客；三是如何促进老顾客再消费，也就是大家...
健康行业资讯；专题；美容院经营...消费者不管是被动接受还是主动接受都是无所遁形。虽然顾客对于品牌的感受也受到广告、新闻等其它传播的影响，但最关键的体验是由顾客在终端与品牌进行直接接触时形成的。MomentofTruth（真实瞬间/真实感觉，简称MOT）指出...
健康行业资讯；专题；美容院经营...作毕生事业。”正是在这样的精神鼓舞下，广济堂赢得了顾客信懒，也取得良好的社会效益，先后获得2002年省民营科技优秀企业；2003年价格计量信得过单位；2004年陕西省诚信建设先进单位；2006年市知名商标等荣誉称号。近日...
医药产业医药经济；企业观察