...，产生良好效果。通过以上一系列措施，患者对医院服务满意度明显提高。 (编辑：秋实) 作者单位：110034辽宁沈阳，武警辽宁总队医院作者：韩伟，蔡丽萍
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第9期...，赢得了患者的理解与尊重，提高了患者对护士的信任和满意度。 关键词服务门诊人文护理 当今，各行业都提倡人性化，表明人们对人文环境的需要日益重视。护理工作直接面对的是身心倍受疾病困扰的患者，他们尤其...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第7期...考核，使医院收益主要体现在医疗服务质量、效率、患者满意度和医生的技术、水平、能力等方面。完善基本药物目录，切实把药价降下来新一轮医改实施以来，随着基本药物制度在基层政府办医疗机构的全面推广，越来越多的...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...uo;技术精湛，服务一流。 2.2提高了护理质量和病人的满意度 本科从日常细节着手，要求护士注意礼仪，礼节，仪表整洁、大方、端庄，具有良好的修饰和职业特点。将护士的站、立、行、坐、护理操作、语言、交接班严...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第12期...康宣教能顺利进行，并且不断提高患者对我科护理人员的满意度，提升了医院在患者心目中的形象。而小组成员则增强了团队合作精神和解决问题的能力［4］。【参考文献】1刑文英.QC小组基础教材.北京：中国社会出版社，2000...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第9期...理发展趋势，满足患者的需要,提供优质服务，提高患者满意度，营造温馨舒适的休养环境，优化病房服务流程，合理利用人力资源而提出的一种新型护理理念。我科从2006年7月开始成为院里的试点之一，2006年11月验收合格。在实...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第14期【摘要】目的了解护士工作价值观与工作满意度的相互关系以及对职业稳定性的影响。方法采取方便抽样方法抽取某所三级甲等医院117名护理人员，采用工作价值观量表、护士工作满意度量表、离职倾向量表进行调查。结果护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第3期...果实施规范化管理后，护理人员的整体素质及体检人员的满意度明显提高。结论护理人员只有具备专业的医学理论知识、过硬的业务技能及先进的服务理念、良好的沟通能力、健康教育能力等，才能提高体检效率和服务质量，保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第3期...予符合个体需要的心理护理。4.4提高了家属对护理工作的满意度表扬式的心理护理模式，有效地缓解了患儿焦躁不安、哭闹不停等不良的心理表现，取之的是愉悦的心情和主动配合治疗的良好表现。患儿的转变，赢得了家属对护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期...最大限度地改善。工作人员的文明服务意识增强了，病人满意度提高了，有关服务质量的投诉明显减少，医院服务质量得到明显提高。医院在2004年省、市的行风检查和抽查中均获得好评。门诊就诊人次、门诊经济效益较2003年亦...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第6期