...积极治疗创造条件;同时，又能以此作为桥梁和纽带,加强医患间的沟通,改善医患关系,从而提高精神病医院的声望和信任度,促进医院发展［3］。3.2开展社区健康教育服务医院图书馆工作人员与临床护理专家协作,定期到社区举行...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第6期... 3.6举证不能 《医疗事故处理条例》规定，在发生医患纠纷时，医务人员要对自己的医疗护理行为没有过错进行举证，护理记录中没有显示约束的适应证、约束的部位、患者的卧位及解除约束的时间等，缺乏实施护理措施...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第14期...存在较大的压力。主要压力源为：怕出医疗事故、催款致医患关系紧张、应急应变性强、工作繁杂、脏、乱。结论综合内科护士压力较大，建议针对不同的压力源采取相应措施以减轻护士的心理压力，提高工作效率。【关键词】...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第8期...对一营销的特点（1）医院一对一营销的一个重要特点是医患之间一对一的对话、交流、互动，只有这样才有可能了解健康需求者最起码的愿望需求（低值）和欲望需求（高值），从而医务人员采取不同时间、不同节奏、不同档...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期...生命通道，是一个病人病情重、突发事件多、工作量大、医患纠纷多、风险大的科室。常年工作在急诊科的护士，由于特定的工作性质和职业要求，身心承受着巨大的压力。帮助护士缓解工作压力，提高护士对压力的应对能力，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...(5)用通俗易懂的语言解释与疾病相关的专业名词。（二）医患沟通。：1.评估和观察(1)患者的意识状态和沟通能力。(2)患者和家属对沟通的心理需求程度。2.操作要点(1)倾听并注视对方眼睛，身体微微前倾，适当给予语言回应，...
词条词条；安宁疗护中心；医疗机构管理；法规文件...的地方，预先做好解释。2．7充分理解病人及家属，缓和医患矛盾 护理人员要充分理解病人及家属的心情，对怨恨情绪，护理人员要持宽容、谅解及忍让的态度，无论遇到什么情况，都不与家属发生正面冲突，以免矛盾激化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第16期...建立全面的健康教育体系，纠正态度和信念，建立良好的医患、护患关系，促进家庭和社会的支持，坚持持续督导及应用提醒物[7]等常常决定了患者治疗的效果和疾病的预后。其中建立全面的健康教育体系是最主要的策略，这样...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期...同行，读一本好书，创优质服务征文摄影比赛;针对社会医患关系现状，举办“服务展风采，文明融世博医患沟通技巧小品大奖赛，等等。由工会来具体组织职工层层落实参与的一系列活动，满足了群众的精神文化需求、有效...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第11期...内，建立健康档案以前与我中心的医务人员就有着良好的医患关系，患者群相对固定。对于个别不能听健康教育讲座的糖尿病患者，我们通过电话随访或上门服务的机会对其进行糖尿病知识的宣传教育。1.2.4.2医护人员保障我中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期