...流能促进各项护理工作顺利开展，提高对医疗护理服务的满意度。 1治疗性沟通的概念和要素 治疗性沟通是心理学常用的一种治疗工具，它是一种沟通技巧，目的是帮助病人应对与适应改变的环境和现状，克服心理上的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第18期...，真诚向患者赔礼道歉，并马上改正错误，提高了患者的满意度。 将人性化护理运用于临床护理工作中，使患者感到了人性关怀的温暖与人性的回复，获得了满足感和安全感，同时补充了“以人为本，以病人为中心”整体护...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第7期；临床护理...所创新。(2)专家认为，提高管理者的支持是影响个人工作满意度和心理健康最有效的方式[5]。管理者应经常倾听护理人员的意见和建议，为他们解决实际困难;定期或不定期组织不同的活动，让护理人员畅所欲言，放松身心。同...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第20期...正医患关系，不断地研究患者的医疗需求，提高医疗服务满意度和信任度。为此，从2006年1月起，我院在实践中运用了CS营销战略,经过近1年的实际应用，取得了显著的成效。1医院CS营销战略的主要内容1.1CS营销战略内涵医院实施C...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...护理落实率、基础护理质量达标率显著优于实施前,病人满意度显著高于实施前(均P<0.01)。结论优化护理人力资源管理,有助于提高护士的综合素质,落实基础护理,降低护理风险,提高病人满意度。【关键词】护理质量;护理人力资源;...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第9期...区，与传统有线呼叫系统相比较，观察实验时段内患者的满意度和护士完成主要护理工作内容所需时间，进行对照分析。［结果］提高了护理工作效率和质量，提高了患者满意度，提高了病区基础设施信息化水平。【关键词】无...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国矫形外科杂志；2009年第17卷第23期...时有效的解决，缩短了住院疗程，减少并发症，健康教育满意度达98%。随着现代护理工作的发展，我们工作中仍存在问题和不足，护士应掌握各方面知识，要不断学习，不断进取，做到服务到位，改善病人的入院环境，减少患者...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第10期；临床护理...作项目，直接关系着临床病人治疗的效果、病人对服务的满意度、临床护理、用药的安全。在护理投诉中因对静脉输液诸环节不满意所占的比例也是最高的。在围绕实现病人需求满意、提高一针率等质量环节中，通过规范程序标...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第14期...教育不系统、不全面［2］，因此很容易引起患者及家属满意度下降，甚至导致医疗纠纷。我科近年应用临床护理路径对尿道下裂患者进行健康教育，收到了良好的效果，总结如下。 1资料与方法1.1一般资料2003年1月～2004年3月...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第11A期...应对方式有助于减缓工作压力，保证护理质量，提高生活满意度。［关键词］精神科护士；心理健康；应对随着医学模式的转变及新的医疗事故处理条例的实施，面对人们运用法律维权意识的不断提高，护士的工作难度越来越大...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第24期