【摘要】目的通过调查住院患者对护理质量的满意度，分析其影响因素，推动护理质量的进一步提高。方法采用自设问卷调查方法，随便抽取住院患者进行答卷。结果护士满意度91.6%，住院后相关制度介绍满意度为97.25%，手术和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第11期【摘要】 护士工作满意度对护士、患者、医疗单位三方都具有一定的影响。准确、及时地了解护士工作满意度的信息，并发现其影响因素,从而能够及时有效地采取针对性措施,提高护士的工作满意度，促进护士的心理健康，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第4期...从2006年开始采用平衡记分卡进行绩效考核，并将服务的满意度作为四个方面重要组成部分“顾客维度”的最重要指标之一来进行量化对待，取得非常好的绩效效果。具体的做法是将急救中心所有科室的所有工作分为四个维度，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第3期...水平。结合“迎世博”工作，对医院病人及医务人员进行满意度测评，能够不断发现问题、整改落实、提升服务、构建和谐。【关键词】上海;世博会;医院;满意度RoleofsatisfactionmeasurementinenhancingserviceofahospitalbeforetheWorldExpo Meiyu...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期北京市卫生局2006年10月对全市50家三级医院进行了患者满意度调查。满意度达到100%的医院竟然有19家，即使是排名最后的北京大学第六附属医院、天坛医院、北京市人民医院的满意度也达到了92.5%。卫生行政部门通过满意度调查...
健康行业资讯；医疗动态【摘要】目的通过对医院门诊流程重组前后病人满意度调查数据的对比，检验医院流程重组的效果，并探讨进一步改进的措施。方法分别于流程重组前后的1月15日和5月15日，在本院门诊进行100名就诊者的随机满意度调查。结果流...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期...词】经济学；满足感；因素分析，统计学；学生 生活满意度（lifesatisfaction,LS）是个体依照自己选择的标准对自己大部分时间或一段时期生活状况的总体性认知与评估，是衡量人们生活质量的重要参数［1］。有研究表明，年...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国学校卫生；2008年第28卷第12期...结果。根本问题是：大型制药公司与CRO两者应如何相处？满意度最高2011年调查的主要结论是，相对于前几年服务外包下降的趋势，双方态度大为改善。80%的发包方表示，对临床服务提供商的工作表示满意，只有7%表示不满。52%对...
医药产业药品天地；药界风云；新药【摘要】本文通过阐述如何开展医院员工满意度调查，如何保证调查能够获得真实客观的信息,切实制定员工满意度改善的执行计划，凭借这些可靠的依据去制订并实施针对性的激励措施，留住人才，对最终提升医院的经济和社...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第11期北京市卫生局公布了50家三级医院患者满意度调查结果：50家三级医院平均满意度为97.6%，医德医风的满意度排在各项之首为98.3%。满意度100%的医院从1家增到19家，北大六院、人民医院和天坛医院排名最后，满意度为92.5%。中新社...
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