...教授主讲的《商务礼仪》专题讲座，还组织护士长到全省护理工作先进单位郑州市五院学习考察，并请护理部主任传授《护士礼仪》经验，进一步规范服务行为，提升服务标准。为了使护士能够热情地为病人服务，护理部还就护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期【摘要】聘用护士是医院护理队伍的主要力量，充分调动她们的积极性可以有效保证医疗护理质量，如何合理选择、管理及培养使用聘用护士，保证护理队伍的稳定，是护理管理者面临的挑战。通过严格的聘用选择、加强职业道...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第8期...各种方式和渠道，融洽医护关系。医生制订的治疗方案为护理工作提供了依据，护士认真执行医嘱，对医疗工作提供了护理支持，这是医护双方互相支持的重要方面。由于护理工作的特性，护理人员还可以利用自己接触病人机会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期...国医疗事故处理的法律制度建设进入一个新的历史时期。护理工作在法律规范中具有特殊性，怎样避免护理纠纷，如何提高护理人员的法律意识以适应医疗改革的新形势已显得越来越重要。现总结我们的体会如下。 1强化法...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第1期...部分，是医院经营的价值取向，是凝聚和指导医院医疗、护理、技术人员行为的经营价值观［2，3］。 2.1社会效益观念医院经营活动的方向、性质、责任决定了其首先要体现社会性、服务性，应该具有强烈的社会责任感。它...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第1期...信任感和安全感。为此我们建立了质量控制、病历管理、护理、医技、医疗安全及疫情管理6个小组，负责医疗质量、制度落实，工作总结。科主任、护士长及业务骨干负责质量管理及有关规章制度的制订、执行与落实，定期对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第9期关键词人性化护理；病房管理 “以人为本，以患者为中心”是新型医疗模式的核心［1］，表现在病房管理上，就是将人性化护理融入医疗护理的全过程中。为此我院在深入开展“星级护理服务”的基础上，2005年4月—2006年4...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国煤炭工业医学杂志；2006年第9卷第12期...，病人有主诉不说没事。做好三个到：说到位，做到位，护理记录到位［1］。1.3人性化的管理（1）根据病区工作情况，实行弹性排班，合理安排班次满足病人需求。（2）聘请本科部分病人做好护理质量监督员，定期召开护患沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第1期...中心，虽不直接面向病人服务，但其工作直接影响医疗、护理质量，甚至是病人的生命安全。2004年12月至2008年4月我院消毒供应室从制定质量准则、质量控制、质量监测、一次性医疗用品管理、服务质量、教育培训方面加强了管...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第2期...、积极的配合、参与治疗不可忽视的环节与手段。人性化护理不仅是医院谋求自身发展的需要，也是社会现代化的必然要求，人性化护理是护理工作、护理文化的核心内容，推行护理人文关怀对临床护理质量的提高和整体护理的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2008年第6卷第4期