【摘要】探讨医院机制改变和体制转型之后，更多医院开始注意到创“等级”和抓服务的“内功”养成上;以人为本，提高医疗服务质量，就是追求患者得到的满足度;如何使服务理念进一步细化、医院环境、人文风貌、人员素质...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第3期近年来，随着医药卫生体制改革的不断深化，我国医院药学学科发展迅速。2002年1月，我国卫生部、国家中医药管理局颁布的《医疗机构药事管理暂行规定》中指出：“药学部门要建立以病人为中心的药学管理模式，开展以合理...
参考资料药品天地；专业药学；药学研究...与人之间比和谐医患关系、比端正医疗作风。对个别有损医院形象不利于构建和谐卫生的人，毫不留情给予处理。 借治理医药购销商业贿赂东风专门成立领导小组，在全院展开自查自纠，坚决打击医疗服务中的不正之风，建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2006年第4卷第12期医院是不以营利为最终目标，而是以塑造医院美好形象，更好地为社会服务为目的的事业单位，其与社会中各类公众的实际往来的主要内容是通过与社会各类公众的双向沟通，通过医院内部、医患之间及与社会关系的交流而完成...
医药产业医药经济；管理门诊药房是医院药剂科的重要组成部分之一，负有监督和指导医生和门诊病人安全、有效、合理地使用药品的责任。维护病人的健康是调剂工作的最终目的。门诊药房不仅担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第4期...更大、更严峻的机遇和挑战。在机遇和挑战并存的时刻，医院必须把转机改制与医疗技术、医护服务相结合，不断优化组织、技术、队伍结构，增强医院发展后劲和竞争力;与科学管理相结合，使医疗、医护机制有效运行，不断...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2004年第4卷第10期；医院管理...护士与患者之间的信息交流和相互作用的过程[1]。门诊是医院的服务窗口，挂号分诊是窗口中的窗口，是医疗护理服务的前沿。护士在挂号分诊工作中，所使用的语言、行为和所表现的态度，不仅体现了护士的职业道德、思想文...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期第五十五章 医院药学人员的职业道德建设 加强医院药学人员的职业道德建设，是现代医院精神文明建设的一个重要组成部分，医院药学人员的职业道德直接关系到病人用药安全和生命安危，关系到现代医院药学事业的发展...
参考资料医源资料库；医源图书馆；教材类；医院药学【关键词】门诊;服务 门诊作为医院的窗口单位，它的服务质量，直接反映了医院的整体水平，而门诊总台护士除了要有丰富的临床护理知识和娴熟的操作技能，更要具备良好的职业道德素养，及时为门诊患者解决就医过程...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第9期... （编辑海涛） 作者单位:266003青岛大学医学院附属医院输血科作者：亓涛孙波谭丽莉于迎晨
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第8A期