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  • 巧解顾客“恶意”之困

    顾客是上帝”,说的是顾客在商家心目中的地位,言下之意是商家对顾客的需求应设法予以满足。一般说来,正常状态下顾客的健康需求和对药店提出的服务要求都是合理的,但也有个别用心不良或精神状态较差的“恶意”顾...

    医药产业医药经济;药店视点
  • 250定律

    拼音:250dìnglǜ在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连...

    词条心理学与精神病学
  • 过目不忘熟客如云

    ...店里的张药师虽然已经年近半百,但记忆力特别好,只要顾客来过药店一次,下一次她保证能记住,而且连顾客上次买的什么药都能说个八九不离十,甚至对那些常来买药的老顾客,不等说话她早已把需要的药摆在了他们面前。...

    参考资料药品天地;药师专刊
  • 美容院店长疑难面对面

    ...尚商品,如果店内缺乏明快的气氛和亮丽的环境,那么,顾客会认为该店出售的产品和服务跟不上时髦的潮流,同时也认为该店的美容技术落伍。“四分技术,六分人缘”被称为生意兴隆的秘诀,其道理就在此。因此,店内只要...

    健康行业资讯;专题;美容院经营
  • 违规售药导致顾客药物过敏怎么办?

    ...药上贴有A药店的销售标志和价格,为了争取这位潜在的顾客,就对王大爷说:“您购买的这种药品,我们店一盒只卖15元,以后您需要时可以到我们店来买。”王大爷心想:这种药我买了多次,每家药店都卖20元左右,这家店怎...

    医药产业医药经济;药店视点
  • 顾客的预热

    (上接第65期本版)预热的重要性及预热的标准顾客的预热是会前阶段的重点工作,预热的好坏将直接影响到所邀请目标顾客的质量,对联谊会中的销售也有着直接的影响。顾客预热应达到的具体标准是:对员工及企业有好感...

    医药产业医药经济;营销
  • 由误会引发的“信任”

    ...给我送药的小任吧?”“是啊。您是……”我诧异地看着顾客,并帮她把雨伞挂在一边。  “呵呵,真是贵人多忘事哩。”她笑笑说,“上周你给我提供了送药上门服务。即使不认识我,总该认识这药吧?”说着她从一个印有...

    参考资料药品天地;药师专刊
  • 美容院店长疑难问题面对面

    ...尚商品,如果店内缺乏明快的气氛和亮丽的环境,那么,顾客会认为该店出售的产品和服务跟不上时髦的潮流,同时也认为该店的美容技术落伍。“四分技术,六分人缘”被称为生意兴隆的秘诀,其道理就在此。因此,店内只要...

    健康行业资讯;专题;美容院经营
  • 2008中国保健行业模式谁是那个剩下的

    ...金等产品利弊分析:传播面广、市场启动迅速、容易得到顾客认可,但投入费用较高、回款慢、经营风险较大。该模式是当前健康产业应用最广、时间最长、最为人熟知的营销模式。已形成多种广告发布形式和内容,根据广告发...

    医药产业医药经济;营销
  • 解读2008中国保健行业模式谁是那个剩下的

    ...金等产品利弊分析:传播面广、市场启动迅速、容易得到顾客认可,但投入费用较高、回款慢、经营风险较大。该模式是当前健康产业应用最广、时间最长、最为人熟知的营销模式。已形成多种广告发布形式和内容,根据广告发...

    医药产业医药经济;营销

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