...育、爱心承诺，探索开展爱心服务，转变服务理念，提高医疗服务质量，实施满意管理，构建和谐的医患关系。【关键词】医疗安全满意管理和谐医患关系随着医院改革医疗模式的改变，医疗和护理模式已由传统的以“疾病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2007年第5卷第9期...素影响，使医院系统得到良性运行，以高质量、高水平的医疗服务为社会、为人民更好地服务。在创新中不断探索医院改革的新思路，加强依法治院、以德治院的力度，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。作者单位：中国...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第7期...经济体制下主要任务是承担企业内部职工、家属、子女的医疗服务和健康保健。企业不仅负担医院职工的工资，企业医院还享有优厚的补贴政策。市场经济体制的建立由于医疗体制的改革、社会保险制度的完善和企业主辅分离，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期...、医疗制度的变革和人们医疗需求的提高，门急诊服务在医疗服务中的作用越来越重要。增加服务项目，完善服务措施，改善门诊条件，强化急诊功能，创造方便、快捷、舒适的就医环境，在做好传统的诊疗工作基础上，积极开...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第5期...展向健康促进转变；二是组织模式向协同研究转变；三是医疗服务向整合集成转变，利好爱尔眼科等医疗服务行业龙头；四是产业发展向自主创新转变。 技术目标:着力突破20-30项前沿、关键技术并转化应用，在若干领域取得...
参考资料医学教育；科教新闻...，需要追求高标准的管理、质量与服务。如何进一步提高医疗服务质量和医院的核心竞争力？如何加强医患之间的沟通？如何做好对患者的人文关怀？如何提高顾客满意度？解决这些问题的关键是“服务”。医院作为一个特殊的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第6期...发症的发生。方法实行医生助产士陪产服务新模式。结果提高了分娩质量。结论这种以产妇为中心的服务模式，提高了产科质量，杜绝了医疗纠纷的发生。 关键词产时服务新模式分娩质量 为保障产妇顺利分娩，医务人员...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第11期；经验交流...，加强医患沟通，为患者提供更多的治疗以外的服务成为医疗服务的新内涵，医患间的心理和行为交往，是医学诊断和治疗过程中时刻相伴的现象。因此，医护人员要成功地帮助患者，必须掌握娴熟的感情交流技巧和人际交流技...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第14期...案有选择权、对诊疗方案有知情权。1.2患者需求患者作为医疗服务的需方，所需医院服务三个要素：（1）核心服务，主题服务或本质服务。（2）便利服务，为让顾客使用核心服务的其他服务，如医院的挂号服务。（3）辅助服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期...妇幼保健院参观学习，从而开拓了视野，加深了认识。1.3提高认识，统一思想保健院的等级管理工作是一项全方位医疗保健体制改革，是较为复杂的系统工程，需要各科室主任、护士长和全院职工的参与及支持。我们首先组织创...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第6期