...】探讨人文关怀的发展现状与挑战，力求通过改变陈旧的护理理念，改变滞后的人文教育现状，改变紧缺的人力资源现状，改变落后的就医环境，改变医院的管理模式，来适应人们的需要和社会文明的进步。【关键词】人文关怀...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2007年第6卷第1期...人性目的的和谐统一。构建和谐的医患关系，必须做到6+6优质服务，即6个基本认识：服务是心件工程，优质服务是全员的工作，患者的期望，影响患者感觉的要素，不良服务的根源，重视患者的抱怨。6项必要工作：倾听患者，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第19期...知识信息、技能技术、学习创新、协调整合、特色优势、优质服务、组织管理。结论医院核心竞争力增强，能使病人得到实惠，医院获得效益。关键词核心竞争力平衡计分卡医院医疗市场Applicationofthebalancedscorecardinconstructionoftheho...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第2期...称,商业健康险包括四大险种,疾病保险、医疗费用保险、护理保险、失能保险。目前很多老百姓对于购买医疗费用保险的积极性并不高,而护理保险和失能保险销售就更加不理想了。事实上,来自中国人寿、中国平安等上市险企去...
健康行业资讯；医疗动态...体的人的健康为中心，根据病人身心社会文化需要，提供优质服务。它将整体的护理病人和整体的护理管理结合在一起。整体护理是在责任制护理的基础上发展和完善的整体护理信念、管理和教育组成系列，保证工作落实;由各...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期...此，医院必须重视每一个就诊的患者，全方位的为之提供优质服务。 3医院如何进行品牌建设 3.1树立医院品牌的概念这是搞好医院品牌建设的前提和基础。一个医疗服务产品要想成为一个品牌，不是一个简单的、自然的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第1期随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施，护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多。提高护理质量，保障护理安全已成为护理管理者新的追求目标，也是广大病友对护理工作提出的新的要求与希望，面对这一新形势，护...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期...程，完善便民服务设施，推行病人选医生工作，实行全程优质服务。要把质量意识视为医院文化的重点，实施人才战略，加强技术协作，大力开展科研活动，重奖优秀科研成果，弘扬医护人员救死扶伤的先进事迹，提高医护人员...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...例》［1］以及其配套文件《病历书写规范（试行）》对护理工作提出了新的要求，使护理工作量也大大增加了。由于各科室实行成本核算、经营管理、质量管理等一系列改革措施;人员严重缺编，人事制度改革的深化，对护理工...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第11期...还要教育医护人员站在为医学事业负责，向患者提供全程优质服务的高度，自觉地摆正自己的位置，不断减少和逐步摒弃妄自尊大、强势压人等不良行为，真正建立起医护双方相互平等、相互尊重、相互信任、相互依靠的和谐关...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期