...序为框架，根据患者身体、心理、社会、文化需要，提供优质护理。儿科由于服务对象的特殊性，往往会对医护人员提出较高的要求，护士既要配合医生医治小儿机体上的疾病和考虑小儿心理需求，又要顾及多个家属的情感需求...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第9期...级人员的主动服务意识，改善了服务的质量，促进了医院优质服务工作深入持久的发展。【关键词】首问负责制；民营医院；应用医学模式的发展和服务理念的转变是推动民营医院发展的必然途径。为落实“以病人为中心，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第6期...保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。以“医疗为中心”的生物医学模式转变为以“病人为中心”的社会－生物－心理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期...主动与患者及家属进行沟通，以取得他们的谅解，护士的优质服务，强烈的责任心，有利于融洽护患关系，可以有效地防范护理纠纷的发生。（4）严格执行消毒隔离制度及无菌操作规范。配药室、输液观察室每天用自动紫外线...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第15期...。结论在民族地区重症病房通过为病人提供安全、有序的优质护理，防止差错、事故的发生，对降低护理风险，提高病人满意度具有积极的意义。【关键词】民族地区;重症病房;护理纠纷;护理质量;对策 护理纠纷是因为对未定...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期...信息的正确应用能够及时调整产品质量，保持产品的恒定优质,确保患者得到优质服务。现根据我院的护理管理实践进行如下探讨。1护理质量信息的来源1.1通过护理质量控制体系的检查所得信息我国医院普遍实施的三级医院的护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期...少不同医护人员之间的差异，减少医患纠纷，为病人提供优质服务。提高患者满意度，并可促进科间合作，提高工作效率。②减少医疗费用，减少资源浪费，减轻病人及国家负担，增加经营效益。③缩短平均住院日。④用简单的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2004年第4卷第4期；医院管理...。规范服务行为，转变护理观念，使病人得到实实在在的优质服务，让患者感觉到医院也有星级服务，使患者感受到高的医疗质量与好的医疗服务的完美结合。 4工作艺术的要求 4.1灵活性 特诊护士对象特殊，往往会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第20期...请国内及台湾知名医院服务管理专家对全院医务人员进行优质服务、礼仪培训。 2.2.2优化服务流程，方便群众看病就医推行“首问负责制，医院投入经费约30万元，建设医院网站，建设全院门诊导诊系统，取药导向系统，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期...、管理更加规范。在确保患者安全的前提下，为其提供更优质的服务。［关键词］ISO9000∶2000；临床护理；应用ISO是国际标准化组织的简称，全称为“InternationalOrganizationforStandardization”，宗旨是“在全世界上促进标准化及其相关...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期