...断症状，提出诊疗方案；药师进行用药指导；营养师根据顾客体制、症状，配制药膳汤及主副食；康复保健师按照诊断，为顾客做相应的理疗康复项目；心理咨询师负责心理辅导、咨询。笔者发现，已有不少先行者在探索这一新...
医药产业医药经济；药店视点...自己的细分市场，在确定自己目标市场的同时，了解把握顾客的心理、需求以及产品的销售趋势，这就需要美容院的老板们经常收集、储存、整理和分析来自市场的各种信息。因此，市场调查与预测对美容院的销售管理来说，是...
健康行业资讯；专题；美容院经营...Convenience（便捷）。当然，连锁经营这种模式不仅能够给顾客带来便捷，同时对厂家的品牌建设还有很大作用。有人形象地指出，多开一家连锁专卖店，相当于在黄金地段多树立了4块广告牌。目前，几乎所有的药品连锁经营都在...
医药产业医药经济；营销...的工作也要从原来的药品销售，扩展到直接主动的为每位顾客提供用药咨询、为患者选择适合的药品、审核调配处方、记录药历、进行用药随访、监控患者的用药过程、及时发现和解决患者用药中的问题、开展群众健康教育活动...
医药产业医药经济；药店视点...度，增加销量。增加销量的途径主要有二：一是扩大目标顾客群，让顾客从别的品类、品牌转换为购买自身企业的品类、品牌；二是提高顾客单位消费量，通过增加购买频次（客流量）或增加每次购买量（客单价）来实现。因此...
医药产业医药经济；营销案例：一位女顾客正在防暑降温专柜低头抄药价，防损员一把将顾客的纸条夺了过来并撕掉，还凶凶地说：“不能抄价格！”女顾客非常生气：“我要为公司团购消暑药，品种太多，我记下价格作对比，你怎么服务的？”说罢，...
医药产业医药经济；药店视点...时候会考虑，通过什么方法来带动这个月的销售以提高新顾客的数量？美容院竞争是多方面的，通常有服务、产品、环境等，其中价格竞争体现得最为明显。但我们不希望打价格战，对美容院来说这没有任何好处。做一个促销策...
健康行业资讯；专题；美容院经营...不开患者的服务理念。要教育全体护理人员，把患者看成顾客，为顾客提供平等、持续、满意的服务。“顾客是亲人，以人为中心；顾客是朋友，真诚挽真心；顾客是自己，将心来比心；顾客没有错，有理也虚心；顾客无小事，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第17期...员具有从业资格证书，持证上岗。6.6服务项目完善，接待顾客主动热情、文明礼貌，并建立完整的顾客档案。6.7各项管理制度规范健全并能很好的运行，室内挂有《营业执照》、《卫生许可证》、《岗位责任制》、《服务项目》...
医药产业行业资讯；美容及化妆品行业...知名品牌进行有机组合；二、高档的购物环境；三、超越顾客满意的服务。对于大多数商场来说，前面两点并不难做到。难的是第三点，如何锻炼出“超越顾客满意的服务水平和服务能力”。“关键是我们这颗树是不是根深叶茂...
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