【摘要】随着社会的进步，人们对医疗护理服务质量提出了更高的要求，因此我们在护理工作中必须加强护理人员心理素质的培养，使其具有高尚的职业道德感，热情稳定的情绪，敏锐的观察力，规范的言行举止，良好的人际沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2008年第6卷第5期...论切实落实各项规章制度，加强职业道德教育，不断提高护理质量水平和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在。 【关键词】患儿家属；护患纠纷；护理质量；服务态度随着现代医学模式的转变，人们文化生活水平...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第20期【摘要】 分析导致护理纠纷的常见原因，包括服务态度欠佳，护理工作欠缺，技术水平参差不齐，医疗体制、医疗费用、患者及社会方面的问题，提出通过提升护理服务理念，改善服务态度，加强护患沟通，增强法律意识，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期护患关系是人际关系的一种，是指以护理工作者为一方，以病人为另一方之间的人际关系；是护理工作者与病人相互之间信息交流的一个互动过程。护患间的沟通与相互作用是产生护患关系的基础和必要过程，而一定的护患关系...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第16期...服务对象是病人，是医院目前不可缺少的一个角色，也是护理管理的一个组成部分。护工质量直接影响着医院的护理服务质量、社会形象等。目前，医疗市场竞争日益激烈，人们生活水平不断提高以及人的寿命的延长，人们对医...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...制观念和自身利益保护观念的增强，患者及家属对医疗、护理及安全要求的提高，患者对自己就医权利的保护意识也逐渐增强，尤其是媒体的广泛传播和负面宣传，对从事高风险职业的护理人员提出更高的要求，护理人员必须提...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第22期...了医患关系,有效减轻患者的紧张和恐惧心理,提高了医疗护理质量,患者综合满意率可达99%。 【关键词】住院患者；温馨服务；人文关爱 随着社会的进步和科学的发展,医学模式已从“以病人为中心”转变为“以人为中心...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第24期...“十佳护士称号。她还是２０１０年卫生部全国优质护理服务优秀个人、上海市优质护理服务优秀个人获得者，２０１０年入选百家中医医院护士风采录。１９９６年参加工作，她先后在内科、外科、急诊等从事临床护理。...
健康求医问药；网络门诊；名医出镜...我院建院初，就提出“全心全意、关爱健康为宗旨的护理服务理念。而口腔科是我院的特色科室，为了充分利用医疗资源，提高护理服务质量，口腔科开展了门诊预约服务，受到就诊者的欢迎，现报告如下。1预约前准备1.1预...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期...导医，选出工作责任性强，沟通能力强，有较丰富的医学护理理论知识和临床工作经验的护士上岗。 2.2塑造良好的导医形象开展了护士礼仪培训，从仪表、举止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第1期