...学知识的患儿及家长沟通，难度是可想而知的。”那么，如何才能达到有效沟通？我们总结了以下几点：1．医护人员在和家长沟通时，要使用他们能理解的通俗语言，尽量少用专业术语，要让家长明白你在说什么。2．要了解患...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部【摘要】 医院应如何最大限度地满足不同层次患者的医疗需求，本文以马斯洛需求层次理论为基础建立服务层次及分解指标，调查了225例门诊和住院患者的医疗需求，其中男116例，占51.56%；女109例，占48.44%；年龄最小17岁，最...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期...题，我们的服务环境怎么样，服务理念怎么样，服务态度如何，服务效果好不好。对医疗机构和医务人员来说，就是要以病人为中心，不断深化改革，转变服务理念，提高医疗质量，千方百计减轻群众负担，多与病人进行一些感...
健康行业资讯；医疗动态...宜的仿制药，如果大药厂不能推出优秀的后续产品，应该如何走出困境？这个问题的其中一个常见答案是：增加顾客的消耗量。然而，这条适用于其他领域（如洗发液、饮料等）的金科玉律在医药行业却不具备可操作性，原因很...
医药产业医药经济；营销...于生理、心理方面的原因，住院期间存在许多安全隐患。如何为老年病人提供安全、优质的护理，以提高老年病人的生活质量，已成为摆在各级医院护理工作者面前的一个重要课题。针对老年病人这一特殊群体，实施病区安全管...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第8期...床护理教学的重要课题，现就如下几个方面谈谈体会。1如何适应角色的转换 刚刚进入实习阶段的护生大多不能很快适应角色的转变，因为学校是一个较为单纯的个体，接触的是老师、同学及健康的人群，而在医院接触到的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第9期...步从个人延伸到家庭或社区，达到促进全民健康的目的。如何深化整体护理是当今护理工作者值得重视的课题。2深化整体护理之我见2.1转变护理人员观念，大力开展人文护理从护理概念的发展变化、护理模式、健康观念的改变...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代妇产科学杂志；2006年第3卷第6期...的必然要求，在以“病人为中心”的整体护理模式，护士如何将心理、精神、文化为一体的文化护理融入日常护理工作中，即人性化服务，已经成为十分关注的话题。因此，临床护理人员必须具备良好的人文和业务素质，才能真...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2005年第14卷第6期...机构及医务人员的合法权益得不到有效保护。医疗机构把如何防范和处理医疗纠纷作为当前亟待解决的重要课题。通过分析多年来某院发生的医疗纠纷显示，医疗纠纷较易发生在重大手术或高难度治疗措施、治疗存在高风险因素...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期...的营销会产生一个已经预备来购买的顾客，剩下的事就是如何使顾客很方便地得到产品和服务。”好的营销战略能使日常销售业务变得异常轻松，如果可以实现营销的理想状态，那么客户就会处于预备购买中，剩下的销售工作也...
医药产业药品天地；药界风云；医疗器械与设备