...患者座谈会，收集患者对医院服务中的意见和建议，及时改进。本院住院患者对医院的七项综合满意度达97%。(4)提供精湛、优质的技术服务，让患者放心。随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2010年第8卷第8期...程中对大家发现的问题，我们会同软件公司技术人员共同改进，使之更符合我们的使用要求。总之，只有大家齐心协力，把信息化建设当作是自己的工作，才能保障系统的正常运行。3培养训练有素的技术队伍是当务之急医院是...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第11期...的宣传教育，使广大职工提高了思想认识，还通过建立、改进和落实医药购销、处方管理、物资采购、基建工程等方面的各项制度，着力构建防控商业贿赂的长效机制。但随着专项工作的不断深入，发现一些工作人员思想上出现...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）...提高组织的运作效率，它通过系统和规范的方法，评价和改进风险管理，控制和治理过程的效果，帮助组织实现目标。从此可以看出，医院内部审计不仅要对医院的财务收支、经济活动进行监督，对会计信息和其他经济信息的真...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期...是管理层和员工共同实施的控制活动，是一个动态的不断改进的管理过程。医院可以把以下几个方面作为关键控制点：(1)各病区领用的消耗材料(如输液器等)及小药柜存放药品应该建立二级库，进行定额管理。月末对病区领用消...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期...病、重性精神疾病管理等，规范管理率达100%。 4坚持改进医疗服务水平不动摇，集中力量和谐医患关系 4.1不断提升科学化管理水平完善管理制度规范，明确岗位职责任务，强化团队合作，倡导团队工作方式，构建协调顺...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第7期...质量管理方案和标准并严格检查、考核和评比通报，不断改进医疗质量管理方式和效果，加强科室协作和沟通，防止不安全事故发生。（2）经常开展职工作风教育，要教育职工坚持“以院为家，我靠卫生院生存，卫生院靠我发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第22期...处理病人投诉,定期收集病人对医院服务中的意见,并及时改进，突出重点病例与重点环节沟通,确保医疗质量与医疗安全,积极构建和谐医患关系。 2.6加强医德医风建设，强化医院的服务管理，缓解紧张的医患关系，是新医改...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第4期...律和特点出发，研究发现服务薄弱环节，丰富服务手段、改进服务措施、拓宽服务领域、提高服务水平、树立良好的服务形象，为各单位开展疗养服务工作提供创新思路。 关键词：疗养院；服务；创新 优质服务是疗养服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期...员和管理等条件都做了明确规定，有利于促进医院制剂室改进硬件设施，完善管理制度，通过实施GPP认证，促使制剂改善硬环境，增添必要设备，建立良好的质量管理体系，强化管理。在人员技术条件、设备设施、质量控制、临...
参考资料合作平台；医学论文；中西医结合论文；中医中药