现在，顾客去逛药店，常常会有人热情地迎上来，手里拿着一张宣传单，向顾客介绍说，这是最新研制的某某药，疗效很好，可以试试。他们就是药店店员，虽然只是普通的一线员工，但他们的工作直接影响药店的销售业绩。可...
医药产业医药经济；药店视点...能做好专卖店。这三个因素是：选址、进货、开发与管理顾客。第一步：选址。按照步骤来讲首先是给店面选址,开店选址选址非常关键，兵法云：兵之胜，地之助，说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额...
医药产业医药经济；营销...如销售药品，销售人员必须具备丰富的专业知识，以满足顾客的咨询，为顾客提供购物参考；同时还要有专业人员提供售后服务，如药物不良反应和副作用的处理，误购药品的调换等等。药店必须注意限定在健康领域内进行多元...
医药产业医药经济；药店视点...路和营销策略既获得了市场的超值回报，也赢得了一大批顾客的忠实“爱心”。一、区域市场调查前期缜密细致的调查，是实施一个切实可行的营销方案的先决条件。尤其是对竞争对手的调查，可以帮助美容院准确地进行市场定...
健康行业资讯；专题；美容院经营...楼”的境地。那么，怎样才能做好社区药店呢？■观点▲顾客云先生：提出鲜明口号社区药店应以人为本，以“便民、利民、为民”为出发点，扩大服务功能，提升服务水平，创新服务方式，营造和谐的消费环境，这样才能获得...
医药产业医药经济；药店视点...表的、免费服务为基本特征的“售后服务美容院”；随着顾客对服务要求的提高或业主为提高营业额，部份“售后服务美容院”加上了专业美容院的服务内容，部份免费服务也演化成了收费服务；进一步演化者，有部份厂家委托...
健康行业资讯；专题；美容院经营...及金额呈上升态势，缴费的同时“顺手牵羊”购买商品的顾客也呈增加态势。北京金象大药房医药连锁有限责任公司副总经理安国升告诉记者，当初之所以与“恒信通”签署协议，是考虑到金象的门店多，分布范围也较广，希望...
医药产业医药经济；企业观察...药的比例达到了73.1%，但在药店内向药师咨询用药知识的顾客仅有13.3%，而到医院向医生咨询的高达57.8%。近8成的购药比例，不到2成的药师咨询人数，这表明，很多居民在通过药店购药的同时，并没有获得有效的用药咨询服务，...
医药产业医药经济；药店视点...决不饶你。”面对此场景，王店长应该怎么办？1：先向顾客道歉▲责令小李认错张女士买药后因一时忘了交钱而受到营业员小李的辱骂，她要找店长评理，并要求赔偿精神损失。依笔者之见，虽然张女士的要求有点过火，但也...
医药产业医药经济；药店视点...客户的货物，大幅度地降低单位运输成本。帮助企业提高顾客服务水平和质量是第三方物流所追求的根本目标。企业利用第三方物流企业信息网络和结点网络，能够加快对顾客订货的反映能力，加快订单处理，缩短从订货到交货...
医药产业医药经济；医药流通