...检查等社会反映强烈的不良行为。 3监视和分析病人满意度信息，解读病人对医院服务的期望［3］ 有效地收集病人信息是对病人满意管理的重要一步。为了有效地收集病人对医院服务的满意度信息，医院规范了获取病人...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...拔与招聘、培训管理、考试、考核管理、质量管理、医疗满意度管理等方面进行规范化管理和培养。结果 合同制护士的整体素质有了较大提高，与在编护士接近。结论 合同制护士在保证护理质量，提高医院的社会效益和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2008年第5卷第5期...，有效控制了高血压，使患者全面受益。(3)提高了患者的满意度和信任度。(4)有针对性的健康教育，提高患者对高血压的认识，提高患者服药的依从性，服药依从性是指患者的服药行为与医嘱的一致性[2],提高患者自我管理的能...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2012年第10卷第7期...建立“以病人为中心”的绩效管理新模式，通过提高病人满意度，从而不断扩大医院的收容能力。运行2年来，一是医生克服了为单纯追求医疗收入出现的大处方现象，有效地防止了看病贵的现象，建立了“以人为本”的医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期...工基础素质培训、专业技能培训和医德医风培育，使患者满意度和医院竞争力连年攀升，走出了一条以教育培训提升职工素质进而促进医患关系和谐的新路子。1突出一个“全字，狠抓基础素质培训美国著名管理学家彼得的&ldq...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期...,护士静脉穿刺水平的高低直接影响到患者对护理工作的满意度,甚至影响到医院的整体形象。由于护士穿刺技术不熟练,不能做到一针见血,成为引发护患纠纷的重要因素之一。我院近几年业务发展迅猛,病区输液人数大增,且绝大多...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第11期...惯，并且在咳嗽时要用手绢进行遮挡。 1.2结核病患者满意度的健康教育健康教育是一项社会性强，具有特殊专业性的科学普及活动。护理人员是教育过程中的主要负责人和指导人，所以必须建立共同参与型的医患关系，使病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第9期...结果284例腹膜透析患者考核全部达标，被培训者对培训的满意度达到95%以上，腹膜透析患者的腹膜炎发生率、导管相关并发症发生率、生存质量均达到国际水平。结论对腹膜透析患者实行规范化培训能显著提高腹膜透析患者的自...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第9期...济效益，还能体现医疗质量、工作质量、工作业绩和患者满意度等综合情况，实现以科室综合评价体系考核指标为主，经济指标为辅的奖金分配制度，即以成本核算为内部分配制度的前提和基础，以工作数量和质量指标为主要绩...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第7期...、出院指导。结果实验组早产儿母亲及家属对护理工作的满意度、新生儿护理技能(除沐浴外)掌握情况，出院后42天回访，新生儿生长发育健康指导均明显高于对照组(P<0.05)。结论以家庭为中心早产儿护理模式优于传统模式，以家...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期