加强护患沟通提高护理质量

浅谈护患沟通的重要性

...要努力使自己具备博学、负责、耐心、细致的优秀品质，加强职业道德和内涵气质的修养，更应该学习人际交流的技巧和方法，只有具备了崇高的职业道德、良好的文化修养、精湛的专业技术、娴熟的沟通能力，才能有理有据、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期

门诊病人投诉原因分析及对策

...收费、医护质量、环境布局是门诊投诉的主要原因。结论加强法制职业道德教育，提高爱岗敬业的法律意识，规范医护行为，重视与患者的沟通技巧，改善服务态度，简化门诊手续，合理布局，狠抓制度落实，强化理论、操作技...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期

急诊患者的心理护理及干预

...生活的勇气。　　5应用沟通技巧　　善于应用沟通技巧加强医患沟通，全面客观地了解患者病情，并保持与家属的联络，用娴熟的医疗操作技术和严谨的工作作风消除患者及家属的紧张、恐惧、无助心理，耐心细致地告知各种...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期

...护理风险的分类和影响因素，制定防范措施和管理流程，加强护理人员抗风险意识和护患关系，提高抗风险能力。结果加强护理风险管理，使患者满意度提升，医患纠纷减少。结论实施有效的护理风险管理，对预防护理安全隐患...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期

...和处理，延误了最佳的抢救时机。有的护士得过且过，不加强业务学习及操作培训。对解剖部位不熟悉，造成多次穿刺、灌肠时插入长度过深、尿管误入阴道等操作失误。　　1.1.3对工作不安全的因素缺乏预见性　　未及时主动...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期

...段，同时健康教育的广泛开展也增强了护患之间的接触，加强护患之间的沟通。我院老年病区在开展病人满意度调查的同时发现，进行健康教育的患者对护士工作满意度明显提高，并且也提高了护士的责任心，大大减少护患之间...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；临床护理

...方方面面，并非高不可攀，关键在于观念的转变。　　2加强护患沟通，和谐护患关系　　2.1有效地沟通能增进护患间的情感交流，增进双方的信任感，营造出和谐、友善的护患关系　　在日常的工作中护理人员应把与患者的沟...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期

...尽可能使护理服务满足患者及家属、探视人员的需求。3.2加强护士职业道德培养，提高自身的综合素质注重护士应对能力、服务理念、服务能力、综合素质的教育，提高护士的人际交流能力和培养敏锐的观察力。3.3提高护士的技...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2006年第3卷第12期

...温暖患者的心，稳定患者的情绪[3]。分诊挂号护士平时要加强心理修养，加强自制力，不让不愉快的事情影响自己的心情，做到遇事不慌，始终保持稳定的情绪状态。　　4体会　　挂号分诊服务是医院护理服务的第一个环节，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期

护理纠纷的原因及对策

...做到处处为患者着想，由此建立良好的护患关系。（2）加强沟通，增进理解。在临床工作上要注重语言及非语言沟通的技巧。说话要尊重患者，语言有针对性，因势利导，使用恰当的语气、言语，力求适时、适度，通俗易懂，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期