...服务设备，争取更好地为患者服务。另一方面，严格执行医疗服务收费标准，做到合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费。让患者看明白病，花明白钱。3以人为本构建和谐医院制度俗话说，没有规矩不成方圆。近年来，国...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第2期...名科”就离不开形象建设，而医院科室形象是科室在长期医疗服务过程中凝聚成的巨大财富，是物质文化与精神文化的结晶，是对科室服务质量、医疗技术、就医环境的综合评价。科室形象除了指医院科室的建筑设计、建筑规模...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第21期...律法规、医疗技术水平、院科二级目标管理责任制、规范医疗服务行为、改善服务态度、落实规章制度等方面着手。【关键词】医院；医疗投诉；原因；对策我院是一所担负全市600多万人口的医疗、卫生、科研、急救、教学于一...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第6期【摘要】社会医疗保险制度改革，使医疗服务业发生了诸多变化，纳入医保的军队医院要充分了解、熟悉、掌握医保改革的新政策、新变化，强化医保意识，转变观念，抓住机遇，加强管理，促进军队医院健康、持续发展。 ...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期...病人为中心，把“一切为病人的服务理念贯穿于整个医疗服务过程。医院的服务质量如何，每一名病人都会有切身的感受，它直接关系到医院的声誉。良好的服务质量，主要是指规范的治疗、热情的态度、文明的语言和周到...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期...病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。自觉维护病人的权利，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...9日正式开诊。随着社会发展，人民生活水平的提高，对医疗服务提出了更高的要求。作为医院诊疗工作的一个窗口，特需门诊受到广大患者的欢迎，为医院赢得了较好声誉，并取得了一定的经济效益和社会效益。至2005年2月，我...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第7期...摘要】目的本文主要围绕在医疗行业改革开放不断深入，医疗服务市场化和医疗市场的竞争日趋激烈的形势下，医院如何把握好自己的定位和发展方向。方法对医院及重点学科的现状、目前所处的优势和劣势进行了客观的分析。...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第9期...卫生系统今后将全面开展创建“平安医院”活动，以优化医疗服务环境，维护正常医疗秩序，构建健康和谐医患关系。卫生部副部长陈啸宏17日在西安举行的全国社会治安综合治理会议上介绍，卫生部已会同中央综治办、公安部...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板...，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效的医疗服务。此项活动的开展，使我们深刻感觉到，认清当前形势、明确活动意义是深入开展医疗质量万里行的重点。如何充分利用此机遇，迎接挑战，切实实现持续质量改...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）