...期间感受医疗服务的同时，一句和蔼的问候、一个温馨的微笑、一个亲柔的操作，让患者在这里感受医院文化，耐心的询问、体贴的沟通让患者消除看病难、看病贵的疑虑。实施爱心服务消除患者病魔的伤痛早日康复，实施爱心...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2008年第6卷第7期...受到奥运会的即将来临，再一次确认了自己的责。随后的微笑训练体现了首医志愿者的青春创意，各个主管都用轻松的方式让大家发出会心的微笑，比起两人单纯的训练，更让志愿者明白如何去用一种主人迎远方好友的心境去服...
参考资料医学教育；校园动态；首都医科大学...控制病情发展。患者首次入院时，护理人员均要做到面带微笑起立迎接患者入院的15min内备好床单元，妥善安置，完成病史采集，做好入院宣教。鼓励患者和家属表达自己的需要和顾虑，建立信赖关系。 3.2实施亲情护理 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期...单位经营场所的醒目位置设置了监督公示牌，张贴大笑、微笑、平脸动态等级标识，向消费者动态公布近期的监督检查结果。“大笑”表示食品安全状况良好，“微笑”表示食品安全状况一般，“平脸”表示食品安全状况较差，...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...等级公示图，图上的“卡通脸谱“有可能是“大笑“、“微笑“或者“平脸“，分别代表餐饮店的食品安全等级为A级（优秀）、B级（良好）、C级（一般）。目前，全市已有4500多家餐饮店张贴了这种公示图。市民进店吃饭，可...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...身心、全方位的优质服务。我院始终本着以病人为中心的微笑服务理念，通过提高护士自身素养，建立临床护理礼仪专业课程，规范科室护理行为等全方面品质要求，树立良好的护士形象，营造和谐的护患关系。 1护士礼仪...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2010年第11卷第1期...这并不表示对他们的服务有优劣之分。面对他们时，除了微笑，和蔼、热情的肢体语言，适当的文字语言也是关键。对于素质修养高的患者，沟通的语言应当是礼貌、严谨、婉转。而对于素质修养稍低的患者，应当运用通俗、易...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...在服务过程中诚挚的问候，优雅端庄的举止、温馨和蔼的微笑等等，这些无声的语言将给患者带来莫大的安慰和鼓励，使患者感到温暖和亲切，树立起战胜疾病的信心和勇气，为身体康复起到积极的促进作用。正如有名外科医生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期...理。这就要求从事挂号窗口的工作者(或护士)除了多一些微笑，用温和、诚恳的语言，更需要掌握比较全面的理论知识，如：对患者的主诉及症状要能快速、准确无误的分诊挂号，以至于患者不会在错误分诊挂号的情况下浪费时...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...紧地握住他们的手，会让他们减少恐惧，增加安全感。2.4微笑服务有人说:微笑是人与人交往中最廉价的投资，但却能获得最大收益的一种方式。它能很快地缩短人们之间的距离，拉近人与人之间的关系，特别是对那些身患疾病...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第4期