医疗服务和改善医疗环境

完善医疗纠纷调解机制

...卫生工作的重点之一，各级医疗机构以此为重点，有益于改善医疗环境和构建和谐医患关系。　　2发生医疗纠纷的主要原因　　医疗机构发生医疗纠纷的主要原因有：(1)法律知识缺乏，自我保护意识淡薄。与患者掌握法律法规...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期

...医务人员的服务意识，把“以病人为中心理念体现在医疗服务的每个环节上，创造清洁、舒适、温馨、秩序井然的就诊环境，各诊室及候诊大厅摆放鲜花，墙上挂制度、告知书及宣传画册等，标识醒目清晰、指向明确，设立...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期

...题。　　1医疗纠纷日益增多的原因分析　　1.1医院因素医疗服务与患者需求存在差距是医疗纠纷增多的首要原因。(1)由于人们生活水平的不断提高，与人们身体健康密切相关的医疗服务也备受关注。不少患者就医时不但要求绝...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期

用先进文化打造医院品牌

...考，尽可能减少医疗成本，让病人花最少的钱享受最好的医疗服务。通过编院刊、办院报、建局域网等形式，广泛宣扬医务人员爱院、爱岗、爱病人的职业道德行为，引导全院人员做到身心健康、精神振奋，语言文明、举止得体...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期

...已实施2年了，启动以来，医院非常重视，及时制定基本医疗服务措施，全院医护人员认真学习医保制度和政策，积极定出新制度，增强服务意识，更好地为参保人员服务，主动自觉规范自我医疗行为，并在就医环境、服务、技...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第5A期

...地方便了病人的就医，让社区居民充分享受到三级医院的医疗服务，是在当今卫生资源绝对不足和相对过剩情况下提高医疗服务覆盖面和提升医疗服务质量的一种解决方案，是可能解决当前“看病贵、看病难”的一条有效途径。...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第9期

对医疗服务投诉的分析与思考

【摘要】目的医疗服务投诉是医患关系不和谐的具体表现，本文通过对我院近3年的医疗服务投诉进行回顾性分析，提出降低医疗服务投诉、改善医患关系的可行性建议。方法对医院近3年的医疗服务投诉进行统计，包括投诉数量...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期

护理管理中人性化的应用

...受尊重的工作平台和工作环境，减少护理人员的流失。2.2改善工作环境和工作条件管理者应重视环境因素对护理人员的影响，改善工作环境，配备应有的仪器设备，减少繁琐的书写工作，提高机械化程度，使其工作高效、快速、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第10期

戴达曼：医疗创新以人为本

...表示，120多年来，创新是飞利浦的基因，用有意义的创新改善人们的生活是飞利浦的公司使命。飞利浦希望通过以人为本的医疗创新，让更多的人享受到可负担的医疗保健服务，提升健康水平和生活品质。以人为本，满足医患各...

参考资料医药经济；生物技术；技术要闻

人性化服务在导医台的应用

...应新的医学模式，就要做到既要重视疾病，更要关注人，医疗服务对象作为一个特殊的群体，在接受服务时，其心理、生理及思维方式可能与正常人有差异，因此，我们必须从观念上由单纯重视疾病转变到重视整体上来。以&ldquo...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第5期