优质护理服务目的

...不仅包括为患者提供最优良的护理技术，还包括更广泛的优质内涵，具有专业修养和娴熟的操作技能，是人性化护理的重要前提，建立融洽的护患关系是人性化护理的必备条件。　　1.5差异服务是建立在“满意服务”基础之上的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第4期

聘用护士岗前培训方法探讨

...职业道德教育、护患纠纷的面对和处理、沟通交流技巧和优质服务措施、HIS系统的应用、常见应急预案的学习，并编印成册，人手一册。1.2.2培训方式培训时间为2个月。采用半脱产的培训方式。上午在病房学习临床护理知识，熟...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期

加强护理管理提高护理质量

...二级甲等医院打下坚实的基础。　　3加强医德风貌强化优质服务　　加强医院的医德医风是我们的医学道德修养，首先要遵守医德规范，才能提高护理人员的职业道德及服务质量，热爱本职工作，采取互学互助，团结协作，发...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第10期

...全心全意地在心理、生理、物质文化需要等方面提供整体优质服务，要做到想患者之所想，急患者之所急，解患者之所困。尽可能让每个患者都能满意出院。2.3加强护理人员的素质管理2.3.1加强政治思想理论学习结合改革开放的...

参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第13期；医院管理

手术室护士的体会

...人性化护理作为一种新型护理模式,不仅为患者提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道,手术室是一个特殊的治疗地点,是外科患者治疗和抢救的重要场所，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第12期

...创新体现了人文关怀，以病人为中心，具有方便、快捷、优质、安全的特点。为了完善服务流程，缓解病人等候时间过长问题，本科实行了弹性工作制，如科室成员按班次提前30min上班，早晚班、机动班等目的就是为特需病人如...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期

...［1］。为了探索提高护理质量的有效方法，满足病人对优质护理服务的迫切需求，适应国家卫生医疗工作改革发展的新形势，我们在对人性化护理服务进行全新思考的前提下，进行大胆的实践，并取得了相应的成效。现将其介...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期

...学，等提高护士的文化修养、文化层次。（3）实现全程优质服务：首先紧紧围绕以病人为中心，极大地方便患者；其次推广使用规范服务用语，不说服务忌语。提高护士的整体素质，使护患关系在天使般的呵护中良性循环下去...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期

加强人本管理，做好护理工作

...发，实施人性化管理我院在开展“一切围绕病人转、优质服务求发展活动中，用人本理念对病人实施人性化管理，以病人满意为标准，以病人方便为原则。　　5开展整体化护理在日常护理工作中强调病人“生物-心理-社会...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第22期

急诊科护理纠纷原因及对策

...因［3］。从提高护士的职业素质着手，不断强化护士的优质服务意识，树立“以人为本，以病人为中心的人性化服务，推行“温馨感动、有声服务等举措，与患者多说一句关心体贴的话，诚恳的语言、眼神的交流更能引起...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期