...职业道德教育，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。 【关键词】护患纠纷；原因；对策近年来，病人或家属向所在医院或卫生行政部门的投诉及医疗纠纷的发生呈上升趋势，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第20期护理质量是体现护理人员的护理理论知识、技术水平、工作态度和护理效果的总和。护理工作是医院工作的重要组成部分，护理质量的高低直接影响医院的医疗质量。“安全”是患者基本的需求，是质量管理的关键。随着医疗卫...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...通过加强医务人员的职业道德教育，夯实基础，提高医疗质量，强化法律意识，树立法制观念，必须具备纠纷意识，举证责任意识，自我保护意识3种意识。只有尽可能地减少医疗风险，更好地为患者提供优质的医疗服务，有效...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第7期...3对策［1，2］ 3.1加强培训，提高护士书写基本功护理质量与劳务费和年终履职考核优秀挂钩，严格依照《病历书写基本规范》要求书写，使护理记录单及时客观、有效记录。 表1婴儿记录单缺项（略） 3.2加强医疗事...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第12期...可行性建议，值得研读。——编者按药品检验是实施药品质量监督、保障公众用药安全的关键环节，是药品行政监督的重要技术依托和支撑。我国经过50多年发展形成的国家、省、地（市）三级药品检验体系，为保障公众用药安...
医药产业药品天地；药界风云；药监专刊患者对于医疗质量的要求不断提高，其维权意识也显著提高，医疗纠纷的发生率呈现与日俱增的趋势。作为医院承担各项理化检查的医技科室——检验科，直接为临床一线服务，其所提供的数据是临床分析和判断的基础，必须真...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第24期...全国5省市30所医院的随机调查显示，患者对医院整体服务质量表示满意的约51%，对治疗效果表示满意的约90%，对医务人员服务态度表示满意的不足76%。 由此可见，有一半左右的患者在就医过程中有不满意的情绪。这些数据表...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第9期；医院管理【摘要】目的提高护理人员的急救技能和护理质量。方法将头脑风暴法应用于死亡病例的护理讨论中，充分发挥各护理人员的智慧，提出问题，解决问题。结果头脑风暴法充分调动了护理人员的积极性，有效地提升了护理质量。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第8期...托企业进行生产。这样的合作游走于法律边缘，一旦发生质量安全事故和产生利益分配纠纷，则很难解决。“MAH制度是国际上通行的药品管理制度，也是国际发展的大潮流！”中国药科大学国际医药商学院副院长丁锦希教授认为...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...以“人民满意”为尺度究竟什么样的服务才是高效率、高质量的服务呢？就是看政府服务是否有利于发展生产力，有利于增强综合国力，有利于提高人民的生活水平，并最终依据“人民是否满意”这个尺度来进行衡量。我国仍处...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期