...词】门诊护患关系因素对策随着“人性化服务的新型医疗服务模式的转变，我们逐步加深了对护患沟通的认识。在医疗市场激烈竞争的今天，服务质量的好坏直接关系到医院的声誉和发展。近年来，医患关系的矛盾使患者感...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第9期...去治疗的生活习惯，他们在变老的时候希望得到非常好的医疗服务，获得有尊严的生活，所以对医疗服务体系的要求很高，但我们现有的医疗体系尚不能满足其需求。”徐海瑛表示。外资企业重点关注医药、医保持续推进医疗改...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...年增多，社会福利事业相应发展，全国各地都建立了社区医疗服务网点，对老年患者的护理服务相应提高，以适应社会的需求。笔者根据在社区医疗服务站工作几年和国内外资料报道的体会，浅谈对老年患者的护理需求和要点。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期...地方便了病人的就医，让社区居民充分享受到三级医院的医疗服务，是在当今卫生资源绝对不足和相对过剩情况下提高医疗服务覆盖面和提升医疗服务质量的一种解决方案，是可能解决当前“看病贵、看病难”的一条有效途径。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第9期...形式，提高医院整体医疗水平。3.2服务到位医院作为提供医疗服务的公益性事业单位，技术水平是其发展的主要动力，但在当前医疗市场竞争日趋激烈的形势下，服务环境、服务理念、服务态度、服务效果已逐步成为医疗行业间...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第8期...初，明确提出将医院管理考核由侧重经济效益考核转向以医疗服务质量、精神文明建设、学科梯队建设等为主的全面考核。3.2提高医疗质量、改善服务态度，用精湛、优质的医疗服务赢得病人的认可医疗质量是医院赖以生存和发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...，建立一套完整的医疗纠纷调解机制是很必要的。首先，提高医疗质量、加强医德医风教育、防范医疗纠纷的发生是重中之重。针对医疗纠纷的防范与处理，面向社区、各医疗单位医务人员，举办了多期防范医疗纠纷相关知识讲...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期【摘要】目的医疗服务投诉是医患关系不和谐的具体表现，本文通过对我院近3年的医疗服务投诉进行回顾性分析，提出降低医疗服务投诉、改善医患关系的可行性建议。方法对医院近3年的医疗服务投诉进行统计，包括投诉数量...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期...自己的朋友和亲人。请社会监督员不定时地对医院的全程医疗服务进行监督，请对医院发展、医院建设关心的老专家、社会监督员给医院提意见促发展。（2）规范医疗行为，严格诊疗常规，操作规程，规章制度，依法行医，医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2008年第6卷第7期...，尽快实现医院管理者职业化势在必行［2］。1.3优化的医疗服务流程是民营医院竞争的手段医院要适应市场变化，对社会需求高的项目要扩展、强化；对社会需求少，正在萎缩的项目，要坚决压缩、合并；要结合实际，开展具...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第4期