...弱环节，制定措施，加强护理管理，规范护理行为，预防护患纠纷，势在必行。医院要想在市场经济的浪潮中站稳脚跟，最重要的是要有良好的声誉和优质的医疗服务，杜绝护患之间的纠纷是提高医院声誉的最好方法。笔者对我...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第9期；医院管理...服务质量的要求越来越高，在护理工作中尽量减少或避免护患纠纷及出现纠纷后如何正确应对，已经成为护理工作中的重要内容之一；本文现就护士在工作中如何预防护患纠纷从护士长的作用、护士要转变护理理念、护患沟通存...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期【摘要】在护患沟通中提高护士语言和非语言技巧，使用文明礼貌用语，熟练基本功可以增加患儿及家长对护患沟通满意度。【关键词】儿科;门诊;护患沟通;沟通技巧因为我院的特殊原因，儿科门诊观察室与住院患儿在相对独立...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第17期...想，切实提高病人的满意度［2］。其二，建立良好医、护患关系。医务人员要主动地与自己的服务对象建立彼此平等的关系，要以实际行动赢得对方信任、理解和支持，要改进工作方法，讲究言谈艺术，做到既关心体贴病人，...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第11期...们可以相互分享情感，增进相互间的理解和信任。本文从护患交流的形式、沟通障碍的形式及原因分析、构建良好护患关系的对策等几个方面，阐述了护患沟通的内容和作用，以及沟通技巧等，提高护理人员对护患沟通的认识和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第12期...应尽快使护理人员在护理工作中能主动运用法律手段维护护患双方的合法权益，依靠法律维护医院的正当权利［2］。 我们必须不断加强自身建设，培养高尚的职业道德和职业素质，具有高度的工作责任心。在新的医疗法律...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第1期...际关系复杂，处理不好就会陷入人际冲突的困境，尤其是护患关系，它直接或间接地涉及双方的权益问题、人格和有关道德与法律责任问题［3］。护士与床位比例失调，分管患者多、工作量大。这种常年超负荷运转，造成护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第10期...训练，学以致用并注重临床护理经验的积累。 2.5注重护患沟通，建立良好的护患关系著名医学家吴阶平教授说过：“一个好医师，首先应该是一个好人，没有医德就谈不上责任心、同情心”。患者在医院接触最多、最密切的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第24期...，人们对健康的追求，对医疗服务质量的要求越来越高，护患关系发生转型。良好的沟通交流技巧是护士的一项基本技巧及能力，良好的沟通技巧可以建立护理中的良性人际关系，使护士的专业价值得到了良好体现。【关键词】...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2008年第8卷第7期...会效益与经济效益。确保护理安全能减少医疗纠纷，缓解护患矛盾，是医院可持续发展的重要前提。护生作为为患者服务的特殊人群，由于种种原因，潜藏着许多影响护理安全的隐患。然而，以往的在校教育和临床实习中，却只...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期