...病人需求的护理不够深入，致使病人的需求得不到满足，满意度下降。本文结合整体护理实施过程中的经验和体会，阐述整体护理内涵建设的措施。 1规范运用护理程序 护理程序是一种系统科学的护理工作方法，通过评...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第3期...应用前（P<0.05或P<0.01），无投诉、无差错事故发生，病人满意度一直在95%以上，护士参与管理意识增强，团队精神加强，护士按期晋升。护士对病人实行人性化服务，为医院赢得了相应的社会效益和经济效益。结论：人本原理应...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第22期...范的入院介绍、一个准确的评估、一次对门急诊工作服务满意度的调查、完成一次治疗），仔细询问病情，教会病人使用病房内各种设施，使病人充分感觉到医护人员对自己的尊重及关心，从而增加病人对医护人员的信任感，减...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期...掌握，60%～80%为基本掌握，60%以下为未掌握。1.3.2病人的满意度情况应用我院护理部施行的病人对护理工作满意度调查表：对护理满意度90%以上为满意，60%～90%为较满意，60%以下为不满意。1.4统计学处理所得的实验结果采用SPSS10....
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第5期...的研究和医院实际管理操作中，人们把重点多放在病人的满意度上，注重如何提高医疗质量，改善医患关系，而忽略了对医务人员自身工作满意感的关注。医院在对医务人员的调查研究中发现，医务人员对工作的总体满意感较差...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第19期...务的意见和建议，把广大官兵、老干部对门诊医疗服务的满意度作为检验与衡量我们为兵服务的根本标准。2建立军队病人门诊就医绿色通道2.1设立独立的军队病人诊室门诊部内、外科及各专科均专门设立师以上干部、离退休老...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第4期；医卫管理...的发展，使护理工作被社会认可，护理纠纷为0起，病人满意度逐年上升，由原来的78%上至99.8%，并培养了一批优秀的管理人才，优秀的护理队伍在茁壮的成长。医院在院长的倡导下：把医院办成病人需要的家，职工温馨的家，全...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期...病人的术后裸眼视力、角膜情况、病人的主观感觉并进行满意度调查。上述工作均由同一护士完成。结果于1周复诊时229眼(98.7%)达到或超过术前矫正视力;226眼(97.41%)角膜清亮，4眼(0.01%)角膜干燥斑Ⅰ，2眼(0.008%)角膜干燥斑Ⅱ;214眼(...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第23期...，真诚向患者赔礼道歉，并马上改正错误，提高了患者的满意度。 将人性化护理运用于临床护理工作中，使患者感到了人性关怀的温暖与人性的回复，获得了满足感和安全感，同时补充了“以人为本，以病人为中心”整体护...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第7期；临床护理...正医患关系，不断地研究患者的医疗需求，提高医疗服务满意度和信任度。为此，从2006年1月起，我院在实践中运用了CS营销战略,经过近1年的实际应用，取得了显著的成效。1医院CS营销战略的主要内容1.1CS营销战略内涵医院实施C...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期