...类人群恰恰是药店最好争取，并能发展为忠诚关系的目标顾客，因为他们希望得到药店的专业指导与健康服务，而药店可以通过提供“健康+营养”的多方面的消费便利，以及一些健康检测的增值服务，赢得他们的长期信赖。加...
医药产业医药经济；营销...者表示，现在药店销售处方药执行的是双重标准——或者顾客持有处方，或者无处方通过了执业药师的认可所以，如果顾客手持处方药来购处方药，如果仅仅因为药店药师不在岗而拒售处方药，可能会引起顾客的不满，事实上...
医药产业药品天地；药界风云；数据与行业分析...增加消费者的服务认同；三是运用心理学原理，积极影响顾客的消费需求，通过现场示范和培训等方式，使顾客直观、真实地感受到服务效果，消除对服务的疑惧心理，从被动接受服务到主动参与服务。药店服务品牌的定位与消...
医药产业药品天地；药界风云；动态在传统营销中，最令商家头疼的是顾客（客户）群的不稳定。市场竞争激烈，商家之间对客户群体资源的争夺成为各行各业一道独特的景象。以美容化妆品行业美容院的经营为例，一家美容院如想要确保生存，则必须至少拥有200...
医药产业行业资讯；保健品行业...都很有特色，而且药品种类齐全，价格便宜，吸引了很多顾客。但美中不足的是，店里一位营业员对老年顾客的服务不够耐心，非常遗憾。当时，一位老大娘问该营业员，丹参滴丸在哪里？营业员用手指了指，那位老大娘转来转...
医药产业医药经济；药店视点...周到人难忘家住芝罘区环山路的赵合友老大爷是商城的老顾客，他患有肝病，需长年服用贺普汀。今年初，老人来到商城对店员说，“这药怎么不管用？包装也不好。”说着掏出一盒贺普汀要求退货。店员请他坐下稍候，结果一...
医药产业医药经济；企业观察绿丘小超市早期通过引入顾客忠诚卡计划，采用独特的营销技巧，为自己留住了利润率最高的顾客；现在，它又通过采用先进的生物技术的支付和营销系统，实现深入人心的目标营销，再次牢牢地抓住了顾客的心。你肯定有这样...
医药产业医药经济；营销...略：有专家断言，21世纪建立品牌资产的关键在于发展与顾客的互相依赖、互相满足的关系。产品在市场上开疆拓土，必须打破以往的惯性思维，在借鉴传统模式与招数基础上，寻求突破与创新。比如，在原有的营销策略上强化...
医药产业行业资讯；保健品行业...置一个工具书查阅台，减少售药时的一些麻烦，更好地为顾客服务呢？于是，就有了这样一个工具书查阅台。目前，查阅台上面摆放了五类书籍：——新编常用药物手册。有了这本常用药物手册，无论是员工还是顾客，都可以快...
医药产业医药经济；营销...的创新模式对于老年市场，要把产品与情感挂钩，在满足顾客对产品功能利益的前提下，以“情”感动客户，以顾客满意赢得市场。1.“亲情+乡情”模式农村“口碑”的影响力是一种独有的乡情，这种影响力可以穿越不同年龄层...
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