...目标。核心是提高效率、提高质量、提高待遇，要让患者满意，让医务人员满意，同时也让政府满意。指明医院科学发展的路径，就是要通过绩效考核来推进绩效管理，指明和修整医院的发展路径。为此，医院管理局的绩效考核...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板...，比较活动前后病人即时完成服药率、对护士发药态度的满意度和对“送药到口”的发药方式的满意度。结果患者的即时完成服药率由75%提高至97%（P0.001），对护理工作的满意度由84%上升至97%（P0.05），对“送药到口”措施的满...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2005年第2卷第3期【摘要】通过对满意度调查的思考，进一步畅通医患沟通的渠道，了解各层次人群对医疗服务的需求，提高医疗服务质量。【关键词】满意度调查；思考；医患沟通【Abstract】Throughthinkingabouttheresultsofthesatisfactioninvestigation,wefurther...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2007年第7卷第12期...摘要】目的论述结构方程模型（SEM）方法在医院门诊病患满意度与忠诚度中的应用。方法简述SEM的基本原理及这一方法如何在病患满意度和忠诚度中应用和使用注意事项。结果SEM是一种综合思维方法，同时是一种验证性的方法，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第2期...个省会城市进行调查后发现，消费者对美容化妆品行业的满意度仅为两成左右。昨天，中消协以“‘美丽’事业并不美丽”为题公布了美容化妆品市场满意度调查报告。【消费者】近四分之一受过美容伤据介绍，此次调查共成功...
健康行业资讯；健康快讯...”的比例也在六成以上。50.4%的公众对“医疗环境”感到满意，对“医疗设备”感到满意的居民也达到了47.9%，二者的不满意度则都只有一成左右。除了硬件设备的改善，各地医院服务水平的提升，也得到了大多数民众的承认。...
健康行业资讯；医疗动态...有所减轻。此外，医院通过加强管理，患者对医生服务的满意率上升了。北京友谊医院和北京朝阳医院负责人表示，取消药品加成，不仅仅是降低了医院的药品价格，更为关键的是医院与药品利益关联被切断后，医院从限制跨科...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...患者，对他们进行了健康教育的需求及对护士健康教育的满意度调查，并加以分析，以探索提高门诊患者对护理人员实施健康教育综合满意度的方法。 1资料与方法 1.1一般资料采用自行设计的“门诊患者对健康教育的需...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第20期；临床护理北京市医院管理局：上半年21家市属医院绩效考核综合满意度为87%北京市医院管理局公布北京市属21家医院上半年绩效考核分析结果，结果显示，上半年21家北京市属医院综合满意度平均为87%。与往年相比，21家市属医院的资产效...
医药产业行业资讯；业界动态...副市长丁向阳出席会议。会议上公布了首都双十佳“人民满意医院”和第二届首都“十大健康卫士”名单。北大人民医院获得首都综合医院十佳“人民满意医院”的光荣称号。争创首都双十佳“人民满意医院”的评选活动是从200...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部