...选择ISO9002标准的质量保证模式，其依据:（1）医院属特殊服务行业，医院感染管理近年来发展迅猛，涉及到医院的方方面面，各个环节，直接关系到整体医院质量管理水平;（2）供需关系上，医院感染管理组织是供方，患者是需...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期...院是社会的一个窗口。医院与群众的健康息息相关，医疗服务质量的好坏直接影响到医院的社会形象，因此，以人为本创建和谐医院是构建和谐社会的重要组成部分，也是加快医院发展的客观要求。【关键词】以人为本;和谐;医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期...线，是医院面对社会的第一窗口，同时也是患者给予医院服务质量评价的标准。因此，护士的素质与形象直接反映医院的服务质量，影响着患者就诊的心理状态。优秀的护士给患者以信赖和亲切感。我院在抓服务质量的同时把素...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第12期...召开常委会统一了认识，明确了严抓医疗质量，提高医疗服务水平既是适应国家和军队卫生事业改革发展的需要，也是满足广大官兵医疗需求的重要保证，既是各级首长的要求，也是医院走向内涵发展道路的重要手段。医院精心...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；医院管理...早直接接触的场所，更是医院面向社会，为患者提供医疗服务的一个重要窗口;门诊也是社会和患者感受并检验医院质量管理、技术水平和医德医风的门户。加强医院的门诊医疗质量管理、防范医疗差错事故，保障医疗安全是医...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第11期；医院管理随着人们对生活质量和服务质量要求的不断提高，以及社会主义精神文明建设的不断深入，各行各业对职业修养与职业礼仪的要求也越来越高。护士工作作为有特殊意义的职业，应该有更高的职业修养，更规范的礼仪行为。自200...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...要认真贯彻，密切配合。文章从惠民、便民、利民、创新服务入手，为缓解群众看病难和看病贵，构建和谐医患关系进行了积极的探索和尝试，收到了良好的效果。关键词：惠民医疗；和谐服务；质量管理目前，在全国推行的城...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...动着卫生改革与发展的进程，提高了医学科技水平与医疗服务能力，促进了医疗服务结构的多元化发展。但另一方面，入世后三级医院面临诸多新问题，对医院现有经营理念、医疗卫生技术队伍、医院管理模式、医疗资源配置等...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第1期...护理质量内涵，贯彻“患者在我心中，我在患者身旁”的服务理念。实施主动服务，及时服务，有效服务。扩展护理质量外延，坚持环节质量、终末质量、基础质量、常规质量齐抓并进。持续抓质量的提高，追求最佳质量，最终...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期...关键词】护理人员短缺;护理质量 护理质量作为医疗服务水平的重要标志，它的优劣不仅对患者的病情恢复有着决定性作用，也对提高医院声誉和促进社会和谐有着重要影响。要使护理工作顺应时代发展，满足人民大众日益...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期