5S护理模式就是以病人的需求为导向［1］，以护理服务为基础，以人性化的护理理念为保证，为病人提供温馨、高效、便捷、舒适、安全的高品质护理服务。只有切实满足病人的需求，提高护理质量，才能不断提升科室与医院的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期【摘要】随着社会的发展，医学模式的转变，护理的模式也在变革，社区的护理服务模式同样也在不断变革。一切以病人为中心、以人为本的新观念和护理模式已在社区广泛应用。实施人性化服务，首先，护理人员要具备高度的...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...疗等全方位的需求，我们曾利用1个月的时间对门诊所有护理人员进行分期分批的职业礼仪培训，从窗口人员的仪表、举止、语言、修养到着装、站姿、坐姿、行姿以及如何接待病人，如何护送病人，如何与病人交流，怎样为病...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第2期；医院管理...，病人有主诉不说没事。做好三个到：说到位，做到位，护理记录到位［1］。1.3人性化的管理（1）根据病区工作情况，实行弹性排班，合理安排班次满足病人需求。（2）聘请本科部分病人做好护理质量监督员，定期召开护患沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第1期...程度各异。结论病患不同，因人而异采取不同方式的优质护理服务举措，有效提高了患者对医院及门诊工作的满意度，建立良好和谐的护患关系。【关键词】门诊输液患者;需求;护理方法在现代社会条件下,由于社会医疗制度改革...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期【摘要】目的探讨如何在门诊开展人文护理。方法我院自2002年提出七声服务，我们根据本科室的需要加以改进和实施。结果取得连续3年护理服务零投诉的效果。结论七声服务体现了护士良好的人文素质，赢得了患者的理解与尊...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第7期【关键词】肺心病；护理；观察慢性肺源性心脏病（肺心病），是临床上治疗的一大难题，是由呼吸道感染诱发，是中老年人的常见病和多发病。它的典型表现是咳嗽、咳痰、喘、累四症，但以长期反复咳喘为最突出，并逐渐加...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第3期...康观念的转变，国家法制建设也日趋完善，患者及社会对护理工作的要求与期望值越来越高，如何较好地避免和减少护患纠纷，成了我们每一位护理工作者必须思考的重要课题。1原因1.1责任心不强，法律意识淡薄很多护理差错...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第18期【摘要】在护理管理中，导入细节管理的工作思路，采取一系列加强细节管理的措施，强化护理质量安全管理与考核，督促护理人员转变思想观念，改善工作行为，提高服务水平。细节管理使护理管理的重心，由过去的注重终末...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期...而使护士自身价值得到更好的体现，提高患者的满意度。护理人员以饱满、愉快的情绪接待患者，护理行为融入人文关怀，以病人为中心，在工作中强化“患者的满意就是我们追求的目标的理念，深化“一切为了患者的服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期