...依据之一，并作为今后长效常态管理机制。会上，大家就如何投入竞赛活动展开热烈讨论，门办、急办、放射科、药房、收费、护理部、医务处等代表积极发言。此外，为进一步深化满意度工程建设，７月１１日下午，在党委副...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院【关键词】门诊护士护患关系沟通沟通是人们生活在社会中处理各种事物及人际交往中最主要的方式，护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的，有效的护患沟通将产生良好的护患关系。 1护患关系的建立患者在就医过...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第1期...难、看病贵的问题，新医改流程改造过程中，医院决策层如何解决病人看病难、优化门诊流程，变方便医院为方便病人，变以医疗为中心的门诊流程为以病人为中心的门诊流程，是解决门诊“二长一短的关键点。高科技的发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期向营销和服务要病人，不向广告要病人。预约、导医、挂号、分诊、检查、化验、诊断、治疗、住院、咨询、健教、跟踪、复查、存档等，“一条龙”的流水线式服务，一个环节都不能缺少。就象朱容基当总理时，治理国家，靠...
医药产业医药经济；营销...知识的宣教。告知患者检验的地点，检查的注意事项以及如何配合检查。这样可以促进护患沟通增进护患关系，又可以避免因为长时间排队而引起不必要的纠纷。 3业务水平的缺乏 良好的信任与沟通关系是建立在医护人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第7期...：第一种自然人。作为自然人必然有七情六欲，那么我们如何保证医者尊严、地位、生活条件？这是我们做医生最基本的人文关怀。同时，医生也是经济人，我们所有在座的人，从出生以后都知道拿大的苹果，都知道追求自身利...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...和服务质量中得到大幅提升。这同样是一个不小的难题，如何体现公平与水平、数量与质量，以最大限度调动医务人员积极性、主动性，促进他们钻研业务水平和质量，同样考量着医院决策者的智慧和能力。医改的总体价值取向...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...济效益。医院的服务对象是社会特殊人群，即“病人”。如何外塑药房窗口形象，内抓药剂人员整体素质，向社会和病人实现我们“放心药房”的承诺，以满足人民群众日益提高的健康需求，现将工作中的几点体会总结如下。 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第9期...同时也提供了一个难得的发展机遇，其关键是医院决策层如何应对。医院面临的是一次从内到外的大革命。1特需医疗服务人群随着社会经济发展、生活水平的日益提高，当今社会对健康重要性的认识不断加深，人们确实存在着...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期...，处方用药日趋复杂，药品的不良反应也有增多的趋势。如何安全、有效、经济地应用药物已受到人们的广泛关注。由于医师把工作重点放在临床上，所以不可能掌握有关药物的所有信息。作为药师具有这方面的优势，可以详细...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第6A期