...的管理和护理质量提出了更高的要求。因此，护理人员要加强学习，提高业务水平、增强法律意识，防范护患纠纷。1问题（1）护理人员法律意识淡薄：患者对治疗有自主权、知情权等合法权利，一旦侵犯了其权利都可能引起护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第10期...风险，采取有效的风险管理措施，如健全风险管理机制、加强教育培训、完善制度、制订安全管理预案、规范关键过程和关键环节管理、合理配置人力资源等，使护理风险降低到最小，确保了护理安全，提高了护理质量和患者的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第3期...培训、主题演讲、制定服务大纲，提高医务人员的素养，加强职业道德的学习。这样医务人员才能把以人为本的信念真正内化，真正体现在对患者的生命和健康，患者的权利和需求，患者人格和尊严的关心和关注上。护理人员的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...较均衡，以减少因技术不过硬而导致的护患纠纷。 2加强业务学习，提高业务水平 儿科护士在平时的护理工作中，不但要有饱满的热情、无私的奉献精神，更要有强烈的责任心，而且还要有精湛的技术、丰富的经验，善...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第10期...展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，广泛开展以“三基三严为重点的护士技能训练，营造了广大护士钻研业务，提高技术的良好工作氛围;并在此基础上逐步开展了专科护理，护士的专业技...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第2期...194.2陈永惠,韩晓梅.医院护理管理面临的挑战与对策.中国医院管理，2001,21（11）：46.作者单位：261011山东潍坊，潍坊市妇幼保健院医护管理部作者：程振莲，陈玲，杜春梅，刘敏
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期...用。 3.2.2护理人员行为规范及主动服务意识应进一步加强在护理星级服务的初期，病人满意度除内科系统外均达不到目标要求（见表3），病人主要意见为输液巡视不及时、个别人员服务不到位等。为此，进一步加强护理人员...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期【摘要】针对医疗质量、医疗服务和当前群众对医疗质量服务要求的不断提高的现状，阐述我院医疗服务质量管理的一些体会：即建立质量管理组织机构—明确质量管理目标—制订科学可行的质量考核标准—按照PDMAI循环开展工...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第11期...郭爱勇，赵仲坤.新形势下军队医院医疗质量管理.解放军医院管理杂志，2003；9（3）：234-235.2赵宁志，郭爱勇，赵仲坤.军队医院如何生存与发展.卫生政策，2004；4：49-50.3赵宁志，高宇，郭爱勇.新时期加强医德医风建设的实践.中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...殿富，于志超，褚英.医院如何摆脱医疗纠纷的困惑.中国医院管理，1999，19（9）:56-57. 作者单位:530700广西省都安县人民医院内一科（收稿日期:2004-07-31）（编辑名兰）作者：韦利堂
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第3期