...家于斐先生认为，21世纪建立品牌资产的关键在于发展与顾客的互相依赖、互相满足的关系。产品在市场上开疆拓土，必须打破以往的惯性思维，在借鉴传统模式与招数基础上，寻求突破与创新。比如，在原有的营销策略上强化...
医药产业医药经济；营销...象：把员工问题与医院效益分离开来，许多公立医院都把顾客作为关注的焦点，但往往忽略内部顾客——职工的感受［1］，使职工有一种听任摆布的感觉，容易造成效率低下，对医院管理者产生不信赖，降低凝聚力，这也是公...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期...体系。服务与盈利的关系客户或者消费者有了难题，无论顾客找还是没找我们，我们都帮助解决，这个过程就是服务。服务最初就是替客户解决头痛的难题过程，但是现在，作为盈利模式服务上升到了满足消费者的需求的层面上...
医药产业行业资讯；美容及化妆品行业...装生意越做越大，北方客户纷至沓来。1989年，一位北京顾客来订货，由于时间紧凑，对方要求两天内交货。原本以为没办法完成的任务，在他的统筹下，创造了在36小时内全部交货的高效纪录。不可思议的情况得以实现，客户很...
健康健康生活；女性；人物；职业经理人...和小偷一样的特征。但他们关心的是有没有名人在场或者顾客和店主之间有没有发生纠纷，再或者是看服务员的服务态度。如果在餐桌上能认识新的朋友，介绍时说是某某公司的，传媒人甚至在还没有记住对方名字的时候会先报...
健康行业资讯；健康快讯...honevoice”——“用一个声音说话”的特性，并建立了“以顾客为导向的传播模式”，保持品牌形象的系统性，达到最佳期的传播效果。以顾客为导向的传播模式：根据市调资料显示，终端也是主要传播渠道，终端促销方面，整合...
医药产业医药经济；专栏...问他们一个问题，在工作岗位上，你最需要照顾什么人？顾客、老板、领导、同事？没有一个人说到要照顾他自己。我问，你作为一个企业经理，自己身心有问题，有可能达成你的任务吗？你有什么可能性去造福人群吗？所以你...
健康行业资讯；健康快讯