...受到北大口腔的优质服务和技术，我们在以往建成的3个门诊部的基础上，进一步向社区辐射，如今第四门诊部已基本建成。去年11月，第五门诊部也正式成立。多个门诊部的设立，极大地方便了患者就近就诊。 现在，国家医...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部门诊部是医院面向社会的第一窗口,直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象。如何为病人提供优质、快捷、高效的服务，不断拓宽服务领域,最大限度地方便病人,是当前医院门诊工作的重要内容。我院自门诊大楼改造以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第8期...体会 我们定期对临床各组室进行重点查房。成立了以门诊部主任、副主任为组长，临床各组室主管为成员的查房领导小组，检查中采取操作与答辩相结合、考评与讲评相结合、考核与示范操作相结合。体检考核中注意医生的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第3期...求的渠道。一是实行首接负责制。门诊接待室、医务科、门诊部、护理部、院办等职能部门凡接到患者投诉，都热情接待，协助主管部门办理，绝不推诿病人;二是设立医患关系办公室。负责调解处理医院发生的重大投诉与纠纷...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第9期...科学技术迅速发展，微机化管理的应用已成为各大医院、门诊部药剂管理的重要手段，为我们加强药品管理规范化、科学化、准确掌握用药动态，提高工作效率，使计算机微机化系统更好地为药库工作服务。微机化管理给我们的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第12期...2.1.1导向意识患者在健康受到威胁后求助于医疗结构—门诊部，初诊患者面对医院人流量大、环境生疏的困境，尤其是需要做多项检查不能选择最优检诊程序时，他们的适应能力因身心失衡无法维护，进而产生心理落差。2.1.2...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期...解决了“三长一短”问题。由于合理地利用了人力资源，门诊部在工作人员未增加的情况下，近几年门诊人次每年以10%～12%的比例增长，诊疗收入稳步上升，病人满意率由原来的90%上升至97%［20］。2.2.2“门诊局部改良”的难点...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...药等程序都由导医护士帮助办理，当患者能办理入院时，门诊部护士已电话通知了病房护士，办公班护士接到电话后，通知被服中心和卫生员为患者准备床铺，洗漱用具和开水，患者入科后，在护士站完成登记手续和体重测量后...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期...是打破手术日安排制度，急诊平诊手术随来随做。六是在门诊部和住院部设有举报箱，公布举报电话，一经发现有举报工作人员违纪的信件查明属实后，一律按朝阳卫生局关于实行一次性投诉待岗制文件精神处理。七是实行患者...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期...量体系，强化医疗护理质量监控管理，医务部、护理部、门诊部、医保办、医风办、感染监控科加强检查监督，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度及相关医护工作制度。医院是服务性行业，人性化已经成为一个大的目标和...
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